logo loker

Sales B2B: Definisi, Gaji, Skill yang Diperlukan, dan Tugas Tanggung Jawabnya

Author
Ditulis olehTim Loker • Update 27 Maret 2025
Profesi
Sales 101

Profesi sales B2B dinamis dan menantang. Sales B2B harus selalu belajar dan beradaptasi dengan perubahan pasar dan teknologi. Pekerjaan ini juga melibatkan banyak interaksi dengan orang lain, sehingga cocok bagi individu yang senang berkomunikasi dan membangun hubungan.

Pengertian Sales B2B

Sales B2B, yang merupakan singkatan dari Business-to-Business, adalah bidang penjualan yang berfokus pada transaksi bisnis antara satu perusahaan ke perusahaan lain. Ini berbeda dengan sales B2C (Business-to-Consumer) yang berfokus pada penjualan produk atau jasa dari perusahaan langsung ke konsumen individual.

Tugas dan Tanggung Jawab Sales B2B

Sales B2B memiliki tugas dan tanggung jawab yang beragam untuk mencapai target penjualan dan membangun hubungan bisnis yang kuat. Berikut beberapa tugas dan tanggung jawab utama mereka:

  1. Riset dan Identifikasi Prospek

    Sales B2B harus melakukan riset untuk mengidentifikasi target pasar dan prospek potensial yang sesuai dengan produk atau jasa yang ditawarkan.

  2. Kualifikasi Prospek

    Tidak semua prospek diciptakan sama. Sales B2B perlu menilai dan menentukan apakah prospek tersebut memiliki kebutuhan dan anggaran yang sesuai dengan penawaran.

  3. Pelajari Kebutuhan Klien

    Sales B2B perlu memahami secara mendalam tentang bisnis klien, tantangan yang mereka hadapi, dan bagaimana produk atau jasa perusahaan dapat membantu mereka mencapai tujuan.

  4. Presentasi dan Demonstrasi Produk

    Sales B2B perlu secara efektif menyampaikan presentasi dan demonstrasi produk atau jasa kepada calon klien.

  5. Negosiasi Kontrak

    Setelah presentasi yang baik, sales B2B harus mampu bernegosiasi kontrak dengan klien secara menguntungkan kedua belah pihak.

  6. Penanganan Keberatan

    Sales B2B harus siap menghadapi keberatan dan sanggahan yang mungkin diajukan oleh klien selama proses negosiasi.

  7. Onboarding dan Implementasi

    Sales B2B biasanya berperan dalam proses onboarding dan implementasi produk atau jasa kepada klien baru.

  8. Pelayanan dan Dukungan Pelanggan

    Membangun hubungan jangka panjang dengan klien sangat penting. Sales B2B perlu memastikan klien mendapatkan pelayanan dan dukungan yang baik pasca pembelian.

  9. Identifikasi Kebutuhan Tambahan

    Sales B2B harus tetap terhubung dengan klien untuk mengidentifikasi kebutuhan tambahan dan peluang bisnis baru.

Latar Belakang Pendidikan Sales B2B

Tidak ada satu jurusan kuliah yang secara khusus menjamin kesuksesan dalam karir Sales B2B. Namun, beberapa latar belakang pendidikan dapat memberikan fondasi yang kuat dan keterampilan yang relevan untuk menjadi sales B2B yang sukses. Berikut beberapa pilihan yang dapat dipertimbangkan:

  1. Bisnis

    Jurusan ini memberikan pemahaman fundamental tentang dunia bisnis, termasuk prinsip-prinsip pemasaran, manajemen, dan keuangan.

  2. Ekonomi

    Jurusan ini membekali Anda dengan pengetahuan tentang ekonomi makro dan mikro, analisis data, dan statistik yang berguna untuk memahami pasar dan perilaku konsumen.

  3. Komunikasi

    Jurusan ini memfokuskan pada pengembangan kemampuan komunikasi interpersonal, public speaking, dan negosiasi yang sangat penting bagi sales B2B.

  4. Jurusan Bahasa

    Kemampuan bahasa asing, terutama bahasa Inggris, sangat diperlukan untuk berkomunikasi dengan klien dari berbagai negara.

Skill yang Harus Dimiliki Sales B2B

Sales B2B dituntut memiliki berbagai keterampilan untuk bisa sukses dalam profesinya. Berikut beberapa keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang Sales B2B:

  1. Komunikasi Efektif

    Sales B2B harus mampu menyampaikan pesan secara jelas, persuasif, dan menarik kepada calon klien.

  2. Kemampuan Presentasi

    Presentasi yang menarik dan efektif dapat mempengaruhi keputusan klien untuk membeli produk atau jasa perusahaan.

  3. Active Listening

    Keterampilan mendengarkan secara aktif sangat penting untuk dapat memahami kebutuhan dan permasalahan yang dihadapi klien.

  4. Building Rapport

    Sales B2B harus mampu membangun hubungan percaya dan positif dengan klien.

  5. Prospecting dan Lead Generation

    Sales B2B harus mampu mengidentifikasi dan menjalin hubungan dengan prospek potensial.

  6. Kualifikasi Prospek

    Tidak semua prospek diciptakan sama. Sales B2B perlu menilai apakah prospek tersebut memiliki kebutuhan dan anggaran yang sesuai dengan penawaran perusahaan.

  7. Solusi Selling

    Sales B2B tidak hanya menjual produk, tetapi harus mampu memberikan solusi dan konsultasi yang tepat untuk permasalahan bisnis klien.

  8. Negosiasi

    Negosiasi kontrak yang menguntungkan adalah salah satu kunci kesuksesan dalam sales B2B.

  9. Penanganan Keberatan

    Sales B2B harus siap menghadapi keberatan dan sanggahan yang mungkin diajukan oleh klien selama proses negosiasi.

Jenjang Karier Sales B2B

Karier di bidang Sales B2B menawarkan jalur perkembangan yang menarik dan menjanjikan. Berikut gambaran umum mengenai jenjang karier yang bisa diraih dalam profesi Sales B2B:

  1. Sales Development Representative (SDR) / Business Development Representative (BDR)

    Ini adalah level awal dalam karier Sales B2B. SDR/BDR berfokus pada generasi prospek (lead generation), melakukan kualifikasi prospek, dan menjadwalkan pertemuan dengan calon klien untuk Sales Representative. SDR/BDR dituntut memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan riset, dan memahami target market.

  2. Sales Representative / Account Executive

    Ini adalah level inti dalam karier Sales B2B. Sales Representative bertanggung jawab secara langsung untuk menjalin hubungan dengan klien, presentasi produk, negosiasi kontrak, dan mencapai target penjualan. Dibandingkan SDR/BDR, Sales Representative membutuhkan pengetahuan produk yang lebih mendalam, keahlian negosiasi yang kuat, dan kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan klien.

  3. Sales Manager

    Sales Manager memimpin dan membina tim Sales Representative untuk mencapai target penjualan secara keseluruhan. Mereka menetapkan strategi penjualan, merekrut dan melatih tim, serta memonitor kinerja tim. Selain keterampilan penjualan, Sales Manager membutuhkan kemampuan kepemimpinan, coaching, dan analisa bisnis.

  4. Director of Sales

    Director of Sales memiliki tanggung jawab yang lebih luas dibandingkan Sales Manager. Mereka biasanya mengawasi beberapa tim penjualan dan berperan dalam mengembangkan strategi penjualan jangka panjang perusahaan. Director of Sales membutuhkan kemampuan leadership tingkat tinggi, visi bisnis yang kuat, dan pemahaman yang mendalam tentang industri.

Kisaran Gaji Sales B2B

Kisaran gaji Sales B2B di Indonesia dapat dilihat sebagai berikut:

  • Sales Development Representative (SDR) / Business Development Representative (BDR): Rp 4 juta - Rp 7 juta per bulan.

  • Sales Representative / Account Executive: Rp 5 juta - Rp 10 juta per bulan (plus bonus dan komisi).

  • Sales Manager: Rp 11 juta - Rp 16 juta per bulan (plus bonus).

  • Director of Sales: Rp 20 juta - Rp 50 juta per bulan (plus bonus).

Profesi yang Masih Relevan dengan Sales B2B

Sales B2B yang berfokus pada memberikan solusi dan nilai kepada klien akan lebih sukses dalam jangka panjang. Klien akan lebih loyal kepada Sales B2B yang mampu membantu mereka mencapai tujuan bisnis mereka. Beberapa profesi yang memiliki jobdesk serupa dengan

Tertarik mengenai pekerjaan sales lainnya? Baca selengkapnya Jenis-Jenis Pekerjaan di Bidang Sales, Anda juga bisa mendapatkan informasi mengenai lowongan Sales B2B  lewat loker.id! Yuk, jangan ditunda lagi, segera jemput karier impian di sini!