Sales Manager: Definisi, Gaji, Skill yang Diperlukan, dan Tugas Tanggung Jawabnya

Sales Manager merupakan peran penting dalam struktur organisasi perusahaan, terutama pada divisi penjualan. Mereka memainkan peran vital dalam mencapai target penjualan dan meningkatkan keuntungan perusahaan. Sales Manager yang bekerja efektif dapat membantu perusahaan meningkatkan pendapatan dengan mencapai target penjualan yang lebih tinggi.

Pengertian Sales Manager

Dalam dunia bisnis, terutama pada divisi penjualan, Sales Manager adalah sebutan untuk seseorang yang memimpin dan mengawasi tim penjualan agar dapat mencapai target penjualan perusahaan. Secara umum, Sales Manager merupakan jembatan antara tim penjualan dengan manajemen perusahaan. Mereka harus memiliki keterampilan kepemimpinan, komunikasi, dan penjualan yang baik untuk dapat mengelola tim dan mencapai target penjualan perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab Sales Manager

Mereka memiliki tanggung jawab untuk:

1. Memimpin dan Memotivasi Tim

   Sales Manager harus mampu memotivasi dan membimbing tim penjualan mereka untuk mencapai target individu dan target tim secara keseluruhan.

2. Melatih dan Mengembangkan Tim

   Mereka perlu menyusun program pelatihan dan mengembangkan keterampilan anggota tim penjualan agar semakin profesional dalam menjual produk atau jasa perusahaan.

3. Menetapkan Strategi Penjualan

   Sales Manager berperan dalam membuat strategi penjualan yang efektif dan sesuai dengan kondisi pasar dan target pelanggan.

4. Monitoring dan Evaluasi Kinerja

   Mereka harus secara terus menerus memantau kinerja tim penjualan dan mengevaluasi hasil pencapaian target.

5. Melaporkan Penjualan

   Sales Manager bertanggung jawab untuk membuat laporan penjualan dan menyampaikannya kepada manajer penjualan atau atasan langsung mereka.

6. Membangun Hubungan dengan Pelanggan

   Dalam beberapa kasus, Sales Supervisor juga terlibat langsung dalam proses penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan potensial untuk mendapatkan peluang penjualan yang lebih besar.

Latar Belakang Pendidikan Sales Manager

Beberapa latar belakang pendidikan yang dapat memberikan keuntungan bagi calon Sales Manager

1. Jurusan Bisnis

   Jurusan ini mempelajari berbagai aspek bisnis, seperti manajemen, pemasaran, dan keuangan. Pengetahuan ini dapat membantu Sales Manager dalam memahami strategi bisnis perusahaan dan mengembangkan strategi penjualan yang efektif.

2. Jurusan Komunikasi

   Jurusan ini mempelajari komunikasi interpersonal dan public speaking. Keterampilan ini penting bagi Sales Manager untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan menpresentasikan produk atau jasa perusahaan secara persuasif.

3. Jurusan Psikologi

   Jurusan ini mempelajari perilaku manusia. Pengetahuan ini dapat membantu Sales Manager dalam memahami kebutuhan dan motivasi pelanggan.

4. Jurusan Teknik

   Bagi Sales Manager yang ingin menjual produk-produk teknis, latar belakang pendidikan teknik dapat memberikan mereka pengetahuan yang mendalam tentang produk dan membantu mereka dalam menjelaskan fitur dan manfaat produk kepada pelanggan.

Skill yang Harus Dimiliki Sales Manager

Seorang Sales Manager yang sukses tidak hanya fokus pada angka penjualan, tetapi juga harus memiliki berbagai keterampilan untuk memimpin dan mengembangkan tim mereka. Berikut beberapa keterampilan penting yang harus dimiliki seorang Sales Manager:

1. Keterampilan Kepemimpinan

   ales Manager harus mampu memotivasi dan memberi semangat kepada tim penjualan mereka untuk mencapai target individu dan tim secara keseluruhan. Mereka harus bisa menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendorong anggota tim untuk berkembang. Sales Manager juga harus bisa menjadi coach dan mentor bagi tim mereka. Ini berarti mereka harus memberikan bimbingan dan arahan untuk membantu anggota tim meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.

2. Keterampilan Komunikasi

   Sales Manager harus memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang baik untuk dapat berinteraksi secara efektif dengan anggota tim, pelanggan, dan atasan. Mereka harus mampu mempresentasikan produk atau jasa perusahaan secara persuasif dan meyakinkan kepada calon pelanggan. Keterampilan komunikasi tertulis juga penting untuk membuat laporan penjualan, proposal, dan email bisnis.

3. Skill Penjualan

   Seorang Sales Manager harus memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk atau jasa yang mereka jual. Ini akan membantu mereka menjawab pertanyaan pelanggan dan menjelaskan fitur dan manfaat produk dengan baik. Sales Manager harus mampu mengembangkan strategi penjualan yang efektif untuk mencapai target penjualan perusahaan. Mereka harus menguasai berbagai teknik penjualan, seperti handling objections (mengatasi keberatan pelanggan) dan closing the deal (menutup penjualan).

4. Keterampilan Manajemen

   Sales Manager memiliki banyak tanggung jawab, sehingga mereka harus mampu mengatur waktu mereka secara efektif. Mereka seringkali harus mengelola proyek penjualan, seperti peluncuran produk baru atau kampanye pemasaran. Dalam beberapa kasus, Sales Manager juga bertanggung jawab atas anggaran penjualan.

5. Keterampilan Analitik

   Sales Manager harus mampu menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang. Informasi ini dapat digunakan untuk mengevaluasi kinerja tim dan mengembangkan strategi penjualan yang lebih efektif.

Jenjang Karier Sales Manager

Karier Sales Manager menawarkan prospek yang menjanjikan dengan jalur pengembangan yang jelas. Setelah sukses di level Sales Manager, Anda bisa melangkah ke posisi yang lebih tinggi dengan tanggung jawab yang lebih besar dan tentunya kompensasi yang lebih baik. Jenjang karier yang bisa diraih setelah menjadi Sales Manager adalah Regional Sales Manager, National Sales Manager, Sales Director, Business Development Manager, dan Account Manager.

Kisaran Gaji Sales Manager

Kisaran gaji Sales Manager di Indonesia adalah Rp 12.500.000 - Rp 17.500.000 per bulan. Gaji ini umumnya untuk Sales Manager di perusahaan kecil dan menengah, di kota kecil, dan dengan pengalaman yang masih sedikit. Selain gaji pokok, Sales Manager juga bisa mendapatkan komisi berdasarkan pencapaian penjualan mereka. Besar komisi ini dapat bervariasi tergantung pada perusahaan dan struktur kompensasi yang ditetapkan. Perlu dicatat bahwa kisaran gaji di atas hanya perkiraan dan gaji yang sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor yang disebutkan di atas.

Profesi yang Masih Relevan dengan Sales Manager

Beberapa profesi yang mirip dengan Sales Manager dalam hal tanggung jawab dan keterampilan yang dibutuhkan antara lain:

• Business Development Manager (BDM).
• Account Manager.
• Regional Sales Manager.