Pentingnya Product Marketing di Departemen Pemasaran
Membangun produk yang hebat adalah tentang menerapkan strategi pemasaran produk yang baik untuk memposisikan dan mengomunikasikan kelebihan produk di mata klien. Tidak hanya pada klien, seorang product marketing juga memberikan edukasi terkait manfaat produk kepada calon pelanggan, industri, dan masyarakat umum.
Dengan tugas dan tanggung jawab semacam ini, seorang product marketing membutuhkan pemahaman yang sangat baik tentang audiens dan bagaimana pasar bergerak. Selain itu product marketing juga selayaknya memerlukan kemampuan memproses informasi, memahami metodologi, dan teknologi yang hebat untuk dapat mengoordinasikan pemangku kepentingan, memahami umpan balik pengguna, dan memberdayakan tim bisnis dan pembuat konten untuk merancang dan membangun pemosisian produk yang tepat.
Sebagai product marketing, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dalam pemasaran produk, mulai dari:
- Penempatan produk dan pengiriman pesan.
- Mengelola peluncuran produk.
- Membuat jaminan penjualan dengan mutu produk yang terukur.
- Melakukan riset pelanggan dan pemasaran.
- Kemampuan bercerita, menjelaskan, dan presentasi.
- Memberikan laporan keberhasilan pemasaran produk.
- Memasarkan konten.
- Menanggungjawabi manajemen situs web.
- Memiliki orientasi kepada pelanggan.
- Memiliki perencanaan peta berjalannya produk.
Mengapa Product Marketing Memang Peranan Penting?
Seorang product marketing memegang peranan penting di industri digital saat ini karena, profesi ini menciptakan strategi dan rencana untuk menghasilkan permintaan dan penggunaan produk, baik itu B2C maupun B2B.
Ada yang mengatakan kalau product marketing lebih penting di industry B2B benarkah demikian? Proses pembeliannya lebih kompleks, di mana ada lebih banyak pengambil keputusan yang terlibat (pembeli), dan produk/solusi yang secara teknis lebih rumit. Peran product marketing adalah menerjemahkan produk/solusi/teknologi yang rumit menjadi pesan sederhana untuk dipahami pelanggan.
Product marketing bertanggung jawab untuk mempelajari dan memahami strategi produk, pemasaran produk yang berkontribusi pada pengembangan strategi produk dengan manajemen produk.
Product marketing juga dituntut untuk beradaptasi dengan pelanggan dan persona pelanggan yang berbeda, dan membuat program untuk membantu perusahaan memperkenalkan produk kepada audiens target yang tepat di pasar.
Product marketing menguasai detail produk perusahaan dan mampu menjawab:
- Apa produknya?
- Mengapa pelanggan membutuhkan produk Anda?
- Mengapa produk Anda lebih baik dari kompetitor?
- Apa yang diperlukan untuk membeli produk Anda?
- Apa pesan produk utama yang akan dibagikan di semua saluran Anda?
- Bagaimana perusahaan menghasilkan permintaan dan bisnis baru dari calon pelanggan? Dan bagaimana perusahaan akan menghasilkan permintaan dan potensi bisnis up-selling dari pelanggan yang sudah ada?
Penguasaan demikianlah sekiranya yang membuat posisi product marketing menjadi penting dan dibutuhkan di departemen pemasaran.