Ketahui 4 Perbedaan Antara Sales dan Marketing

Sales dan marketing adalah pilar penting dari setiap bisnis. Keduanya terkait erat untuk menghasilkan pendapatan namun baik sales dan marketing memiliki perbedaa.  Marketing adalah tentang membangun kesadaran tentang merek dan organisasi, sedangkan sales menjadikan konten marketing tersebut sebagai cara untuk mendapatkan keuntungan. Selengkapnya mengenai perbedaan sales dan marketing bisa kamu baca di sini!

1. Proses

Baik marketing dan sales memiliki proses yang berbeda dalam menjalankan tugas. Proses marketing difokuskan pada pengenalan merek dan produk Anda dengan pelanggan baru atau pengenalan ulang dengan pelanggan lama.

Organisasi yang menemukan cara baru untuk memasarkan diri mereka sendiri perlu menjelaskan dengan jelas apa produk atau layanan mereka, bagaimana hal itu memecahkan masalah bagi konsumen dan poin-poin penting lainnya.

Proses pada divisi sales sendiri mencakup pembuatan rencana yang menguraikan tindakan, alat, sumber daya, dan tujuan penjualan organisasi secara keseluruhan. Tim sales akan berinteraksi dengan pelanggan untuk mengubah kesadaran mereka anak merek demi keuntungan perusahaan. Tim sales akan berinteraksi dengan pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka untuk memberikan informasi yang relevan tentang produk atau layanan.

2. Sasaran

Sasaran atau gol dari divisi marketing adalah mempromosikan produk, perusahaan, atau mereknya dengan komunikasi yang jelas. Tujuan utamanya adalah untuk melihat gambaran besar dan menjelaskan dengan jelas bagaimana produk atau layanan bermanfaat bagi khalayak seluas mungkin sehingga menghasilkan prospek potensial.

Divisi sales akan merancang golnya berdasarkan kuota dan sasaran volume. Ini cenderung didasarkan pada periode waktu jangka pendek, misalnya per kuartal. Sasaran dan target divisi sales ditentukan dari seberapa banyak bisnis melakukan penjualan menghasilkan keuntungan yang cukup untuk terus beroperasi.

3. Strategi

Strategi marketing cenderung didasarkan pada pengumpulan informasi tentang audiens yang ditargetkan untuk melihat apa yang berhasil dan tidak. Setelah tim marketing mengetahui siapa yang mereka targetkan dengan kampanye tertentu, baru kemudian menerapkan strategi. Bentuk strategi marketing yang paling populer termasuk pemasaran melalui digital.

Berbeda dengan marketing, strategi sales didasarkan pada hubungan dengan pelanggan potensial, komunikasi dan mendengarkan, kemudian mengubahnya tindakan pelanggan untuk melakukan traksaksi. Misalnya, seorang sales akan menghubungi calon pelanggan melalui panggilan telepon dan melakukan pendekatan.

4. Prospek Kerja

Prospek kerja marketing lebih besar daripada prospek sales, karena mereka mencoba menentukan audiens target dan menciptakan kesadaran. Divisi marketing bekerja untuk mendapatkan prospek baru, sedangkan bagian sales melanjutkan prospek yang dilakukan oleh marketing dan membangun pelanggan dari situ.