Pertanyaan tentang Pekerjaan Sebelumnya: Cara Menjawab dan Contohnya

Pertanyaan tentang pekerjaan sebelumnya dijawab paling aman dengan cerita yang spesifik dan netral: sebut apa yang Anda kerjakan, satu hal yang Anda tangani dengan baik, dan kaitannya dengan posisi yang dilamar, tanpa mengeluhkan kantor lama. Pewawancara jarang berhenti di satu pertanyaan. Biasanya menyusul "perusahaannya bergerak di bidang apa?", "apa yang Anda sukai di sana?", sampai "bagaimana atasan Anda?". Di bawah ini setiap pertanyaan turunan itu dibahas satu per satu, lengkap dengan maksudnya, contoh jawaban, dan hal yang perlu dihindari.

Daftar isi

• Apa yang dinilai rekruter
• Pertanyaan tentang tugas, perusahaan, dan pencapaian
• Pertanyaan tentang suka dan tidak suka
• Pertanyaan tentang atasan dan alasan keluar
• Kolom pekerjaan sebelumnya di formulir lamaran
• Tanya jawab, termasuk cara menjelaskan PHK

Apa yang Dinilai Rekruter

Lewat rangkaian pertanyaan ini, rekruter mengecek apakah pengalaman di CV memang Anda jalani, seberapa dekat tugas lama dengan pekerjaan yang ditawarkan, dan bagian mana yang benar-benar Anda kerjakan sendiri. Mereka juga memperhatikan nada bicara Anda: kandidat yang membicarakan tempat kerja lama dengan hormat biasanya diharapkan bersikap sama di perusahaan baru. Jawaban tidak perlu panjang. Cukup jelas, jujur, dan memakai "saya" untuk peran Anda sendiri.

Pertanyaan tentang Tugas, Perusahaan, dan Pencapaian

"Uraikan pekerjaan Anda di perusahaan terakhir"

Pewawancara ingin tahu pekerjaan harian Anda yang sesungguhnya, bukan judul jabatannya. Variasi lainnya: "ceritakan tugas Anda di pekerjaan terakhir" atau "jelaskan tugas dan tanggung jawab Anda pada posisi ini".

Contoh dari staf admin: "Saya staf admin di sebuah perusahaan ekspedisi. Pagi hari saya mencocokkan surat jalan dengan data sistem, siang menginput resi yang masuk, dan setiap Jumat menyiapkan rekap pengiriman untuk kepala cabang. Bagian yang paling sering saya tangani adalah selisih data antara gudang dan kurir, dan itu juga yang saya lihat dibutuhkan di posisi admin operasional ini."

Hindari membacakan seluruh deskripsi pekerjaan; pilih dua atau tiga tugas yang paling dekat dengan lowongan.

"Perusahaan terakhir Anda bergerak di bidang apa?"

Pertanyaan ini terlihat sederhana, tetapi pewawancara sedang menilai apakah Anda memahami bisnis tempat Anda bekerja, bukan hanya meja Anda sendiri.

Contoh dari operator produksi: "Pabriknya membuat kemasan plastik untuk produk makanan ringan, pelanggannya beberapa merek camilan lokal. Karena produknya bersentuhan dengan makanan, standar kebersihan di lini saya cukup ketat, dan saya terbiasa dengan pemeriksaan rutin seperti itu."

Hindari jawaban satu kata seperti "manufaktur" lalu diam; tambahkan produk, pelanggan, atau satu hal yang membuat bidang itu khas.

"Apa pencapaian Anda di sana?"

Pewawancara mencari bukti bahwa Anda tidak sekadar hadir, tetapi pernah membuat sesuatu berjalan lebih baik. Pencapaian tidak harus besar.

Contoh dari sales lapangan: "Ada beberapa toko di wilayah saya yang sudah lama berhenti order. Saya datangi rutin, bantu merapikan rak, dan menawarkan jadwal kirim yang lebih cocok dengan jam buka mereka. Sebagian kembali menjadi pelanggan tetap, dan cara itu saya pakai juga untuk toko baru."

Hindari menyebut angka yang tidak bisa Anda pertanggungjawabkan; cerita yang konkret lebih meyakinkan daripada persentase karangan.

Pertanyaan tentang Suka dan Tidak Suka

"Apa yang Anda sukai dari pekerjaan Anda sekarang?"

Jawaban Anda menunjukkan apa yang membuat Anda bertahan dan bersemangat. Pewawancara berharap hal itu juga ada di posisi yang mereka tawarkan.

Contoh dari kasir minimarket: "Saya suka saat antrean panjang di jam pulang kantor bisa selesai tanpa ada pembeli yang kesal. Rasanya puas kalau transaksi cepat, uang di laci cocok saat tutup shift, dan pelanggan tetap menyapa keesokan harinya. Suasana pelayanan seperti itu yang saya cari di posisi customer service ini."

Hindari jawaban yang hanya soal fasilitas, seperti "dekat rumah" atau "jam kerjanya santai".

"Apa yang tidak Anda sukai?"

Ini ujian sikap. Pewawancara ingin melihat apakah Anda bisa menyampaikan ketidakcocokan tanpa menyerang orang.

Contoh dari fresh graduate yang pernah magang: "Waktu magang di bagian keuangan, sebagian besar tugas saya mengarsipkan dokumen, jadi saya jarang ikut proses analisisnya. Saya paham itu wajar untuk anak magang, tetapi dari situ saya tahu ingin pekerjaan yang lebih banyak mengolah angka."

Hindari menyebut orang atau kebijakan internal; pilih aspek pekerjaan, lalu tutup dengan apa yang Anda cari sekarang.

"Di perusahaan mana Anda paling senang bekerja?"

Pertanyaan ini biasanya muncul jika Anda pernah bekerja di lebih dari satu tempat. Yang dicari adalah lingkungan tempat Anda berkembang paling baik.

Contoh dari admin yang pernah pindah dua kali: "Di tempat kerja kedua. Di sana saya dipercaya memegang stok gudang sendiri, sehingga belajar bertanggung jawab penuh atas satu proses. Saya senang dengan suasana kerja yang memberi kepercayaan seperti itu."

Hindari membandingkan tempat kerja dengan nada merendahkan yang lain.

Pertanyaan tentang Atasan dan Alasan Keluar

"Bagaimana atasan Anda sebelumnya?"

Pewawancara ingin tahu gaya kepemimpinan seperti apa yang cocok dengan Anda, sekaligus apakah Anda akan membicarakan atasan baru dengan cara yang sama nanti.

Contoh dari operator produksi: "Leader saya tegas soal target per shift dan selalu mengecek catatan produk cacat sebelum serah terima. Awalnya terasa berat, tetapi dari beliau saya terbiasa melapor cepat begitu ada hasil yang tidak sesuai, sebelum barang reject menumpuk."

Hindari cerita konflik pribadi; gambarkan gaya kerjanya dan pelajaran yang Anda ambil.

"Kenapa Anda keluar?"

Jawab singkat dan netral, lalu arahkan pembicaraan ke rencana Anda di posisi baru. Contoh kalimat untuk berbagai alasan ada di artikel cara menjawab mengapa resign dari pekerjaan sebelumnya.

Kolom Pekerjaan Sebelumnya di Formulir Lamaran

Di formulir, Anda mungkin menemukan kolom "last job position" (jabatan terakhir), "previous employment" atau "prior employment" (riwayat pekerjaan sebelumnya), atau sekadar "sebelumnya kerja di mana". Tulis jabatan sesuai kontrak atau surat keterangan kerja, isi nama perusahaan dan periode bekerja yang sama dengan CV, dan uraikan tugas dalam dua atau tiga kalimat aktif. Kolom alasan keluar cukup diisi singkat, misalnya "kontrak selesai" atau "terdampak efisiensi perusahaan". Panduan lengkapnya ada di artikel cara cerdas mengisi formulir wawancara.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana menjelaskan PHK atau efisiensi?

Sampaikan sebagai fakta tentang keputusan perusahaan, bukan kegagalan pribadi. Contoh: "Posisi saya terdampak restrukturisasi saat perusahaan menggabungkan dua cabang, sehingga beberapa peran administrasi dihapus. Sebelum itu saya memegang penagihan untuk seluruh pelanggan cabang, dan pengalaman itu yang ingin saya lanjutkan di sini." Jika PHK dilakukan bersamaan untuk banyak karyawan, Anda boleh menyebutnya. Tidak perlu meminta maaf atau menceritakan detail internal.

Bagaimana kalau kontrak saya habis dan tidak diperpanjang?

Cukup satu kalimat: "Kontrak saya selesai dan tidak diperpanjang karena cabangnya ditutup." Lanjutkan dengan tanggung jawab Anda selama di sana.

Bagaimana kalau pekerjaan sebelumnya tidak berhubungan dengan posisi yang dilamar?

Cari keterampilan yang bisa dipindahkan, seperti melayani pelanggan, bekerja dengan target, atau mengelola data, lalu jelaskan kenapa Anda kini memilih bidang baru.

Bolehkah menyebut nama perusahaan lama?

Boleh. Yang perlu dijaga adalah informasi internal seperti data pelanggan atau strategi yang belum diumumkan.

Apa jawaban jika belum pernah bekerja sama sekali?

Gunakan pengalaman terdekat: magang, organisasi kampus, usaha kecil, atau kerja paruh waktu. Jika pertanyaannya meluas ke latar belakang Anda secara umum, lihat panduan menjawab "ceritakan tentang diri Anda".

Kesimpulan

Pertanyaan tentang pekerjaan sebelumnya hampir selalu datang berantai. Siapkan jawaban pendek untuk tugas harian, bidang perusahaan, satu pencapaian, hal yang Anda sukai dan tidak sukai, serta atasan lama, dan sampaikan semuanya tanpa menjelekkan siapa pun. Jika butuh titik awal, isi kalimat ini: "Saya bekerja sebagai [posisi] di [jenis perusahaan], sehari-hari menangani [tugas utama], dan pengalaman [hasil konkret] itulah yang ingin saya bawa ke posisi ini."

Siap menerapkannya? Lihat lowongan kerja terbaru di Loker.id.