Abdul Majid: "Adab Lebih Tinggi Derajatnya Ketimbang Ilmu"

Karena percuma berilmu kalau tak punya adab. Begitulah pesan Abdul Majid ketika ngobrol bersama Loker ID mengenai pengalaman kariernya berada di posisi saat ini yaitu sebagai Program Relationship Manager at BNI Branch Office Samarinda. Kami juga berdiskusi mengenai pentingnya sebuah perusahaan untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif sehingga semua karyawan dari segala latar belakang dan kondisi fisik dapat diterima dengan terbuka dan diberikan kesempatan yang sama.

Sebagai penyandang disabilitas, Abdul memiliki pengalaman yang penuh tantangan, namun akhirnya ia berhasil mendapatkan pekerjaan dengan mencoba bidang yang berbeda dengan keilmuannya saat kuliah dulu. Dalam perjalananya, Abdul mengamimi skill komunikasi itu penting, sebagai jalan untuk bertahan dan membuka peluang untuk kesempatan lain.

Baca langsung cerita sangat inspiratif ini!

Bagaimana Anda memulai karier di dunia perbankan? Apa yang menarik Anda ke bidang ini?

Ada pun perjalanan karier saya dimulai setelah wisuda sarjana pada bulan Maret 2022, kaki ini bingung melangkah. Dengan kondisi terlahir sebagai disabilitas membuat saya berpikir “Apakah nanti ada perusahaan yang mau menerima dengan kondisi sekarang dan sekaligus memberikan peluang untuk berkembang?”

Mencoba memasukkan surat lamaran di instansi, perusahaan, sekolah dll namun hanya berakhir sampai ditahap seleksi wawancara saja. Mencoba bangkit, terus berusaha memperbaiki CV agar menarik, mengikuti berbagai macam pelatihan serta belajar berbicara di depan cermin supaya tidak gugup ketika di interview.

Alhamdulillah berkat PT Disabilitas Kerja Indonesia saya menemukan lowongan pekerjaan yang ramah dengan disabilitas serta tanpa memandang latar belakang pendidikan. Dan saya diberikan kesempatan untuk mengikuti seleksi sebagai Staff Administrasi di Bank BNI pada seleksi FHCI Rekrutmen Bersama BUMN 2022.

Setelah mengikuti proses administasi, psikotes, wawancara. Saya dinyatakan lolos sebagai Assisten Administasi di PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Samarinda.

Bisa ceritakan tentang perjalanan karier Anda hingga mencapai posisi Program Relationship Manager saat ini?

Oktober 2022 saya ditempatkan sebagai Assisten Administrasi Dalam Negeri dan Kliring yang tugas utamanya adalah Mengelola aktivitas SKNBI terkait dengan pertukaran warkat debit sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia sebagai koordinator pertukaran warkat debit (KPWD).

Sebagai bentuk terima kasih atas kepercayaan yang diberikan, saya tidak mau berdiam diri tanpa kontribusi. Saya pun aktif tergabung dengan Serikat Pekerja Bank BNI, Team Kreatif BNI Samarinda dan mengikuti kompetisi. Ada pun prestasi yang diraih selama bekerja yaitu: Menjadi delegasi pemuda disabilitas provinsi Kalimantan Timur pada kegiatan Pendidikan Kader Pemimpin Muda Nasional oleh Kementerian Pemuda dan Olahraga RI yang bekerja sama dengan Lembaga Ketahanan Nasional RI fully (funded) 2023, Juara 1 video kreatif yang diadakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kalimantan Timur (2023), Juara 3 Video edukasi oleh Bank Indonesia Kalimantan Timur (2023).

Pada Januari 2025 Dengan segala kemampuan dan prestasi yang dimiliki akhirnya saya mendapatkan apresiasi dan promosi dari Pimpinan BNI Samarinda sebagai Program Relationship Manager.

Tantangan apa yang Anda hadapi dalam membangun karier di industri perbankan?

Jujur ini tidak sejalur dengan jurusan waktu kuliah sarjana. Sebagai lulusan Manajemen Pendidikan, harus banting setir yaaah bahasa gaulnya sekarang hehehe. Tantangannya karena tidak ada basic akuntansi, jadi lumayan berat sih waktu diawal terjun ke perbankan. Yang mengharuskan kita bekerja cepat, tepat dan akurat. Tapi seiring berjalannya waktu, aku bisa juga keluar dari zona nyaman. Dan sudah mulai paham job desk yang harus dilakukan.

Apa saja tugas dan tanggung jawab utama Anda sebagai Program Relationship Manager?

Nah kebetulan menduduki unit ini baru 1 minggu berjalan, jadi masih dalam tahap penyesuaian dan belajar. Tentunya sebagai Program Relationship Manager saya banyak menjumpai dengan para pelaku bisnis yang berbeda karakternya. Maka diperlukannya skill komunikasi yang baik. Adapun secara garis besar tugas dan tanggung jawabnya adalah melaksanakan aktivitas pemasaran, menganalisa kelayakan calon nasabah yang mencakup analisa karakter, analisa keuangan, analisa kapasitas, analisa kondisi ekonomi, analisa bisnis, penyusunan stuktur fasilitas serta menjaga kualitas produk kredit BNI.

Bagaimana Anda mengelola hubungan dengan klien dan mencapai target penjualan?

Yang saya lakukan adalah melalui pendekatan dengan menyesuaikan cara berkomunikasinya dengan nasabah.

Keterampilan apa yang paling Anda gunakan dalam pekerjaan sehari-hari?

Saya rasa keterampilan komunikasi sangat penting supaya tidak adanya kesalahpahaman. Kemudian harus bisa berpikir kritis serta di era sekarang ini kita dibutuhkan skill kreativitas dan kecerdasan emosional.

Tantangan apa yang Anda hadapi sebagai penyandang disabilitas saat memasuki dunia kerja?

Mungkin di awal masuk kerja sebagai penyandang disabilitas fisik, pastinya tak luput dari tantangan. Mungkin salah satu tantangannya adalah penyandang disabilitas masih dianggap sebelah mata. Padahal yang diharapkan para disabilitas dalam dunia kerja adalah tidak meminta perlakuan khusus, hanya pengertian atas keterbatasan yang mungkin kami miliki.

Tapi sejauh ini selama bekerja di Bank BNI, aman-aman aja sih. Karena omongan atau perlakuan dari orang lain tidak bisa kita kontrol. Yang bisa kita kontrol adalah respons terhadap perlakuan yang didapatkan.

Bagaimana Anda mengatasi stigma atau prasangka yang mungkin Anda hadapi?

Kalau saya sih tetap selalu percaya diri, bersikap baik, tetap menjaga adab dengan siapa pun. Karena adab itu lebih tinggi derajatnya dari pada ilmu. Percuma dong punya ilmu dan menduduki jabatan tertinggi tapi tidak punya adab.

Bagaimana Anda beradaptasi dengan lingkungan kerja yang mungkin tidak sepenuhnya aksesibel bagi penyandang disabilitas?

Karena aku tipe orang yang ekstrovert dan cepat mudah bergaul dengan siapa pun. Hal ini tidak jadi suatu masalah sebenarnya. Makanya di sini diperlukannya skill komunikasi yang baik.

Apa pesan Anda untuk penyandang disabilitas lain yang ingin berkarier di bidang perbankan atau bidang profesional lainnya?

Terus belajar, berusaha, berjuang dan berdoa. Insyaallah usaha yang dilakukan tidak adan pernah sia-sia malah akan terbayarkan dengan senyuman. Jangan terlalu terpuruk dalam kesedihan, haru segera bangkit meraih impian.

Siapa yang menjadi inspirasi Anda dalam mencapai kesuksesan karier?

Yang menjadi inspirasi adalah Ibu Hasnita Taslim seorang penyandang disabilitas sekaligus Founder PT. Disabilitas Kerja Indonesia yang telah banyak sekali membantu kami para disabilitas untuk mendapatkan pekerjaan yang layak.

Apa yang memotivasi Anda untuk terus berkembang dan mencapai tujuan?

Karena ada ibu Rohimah yang perlu dibahagiakan. Banyak sekali jasa yang diberikan karena telah mengandung, melahirkan, membesarkan hingga saya bisa ada di posisi sekarang. Bagi ibu pastinya tidak mudah dalam merawat anak dengan disabilitas. Maka dari itu saya harus tetap semangat apapun penghalangnya harus diterobos asal masih dalam hal kebaikan. Doain ibu saya selalu sehat ya teman-teman...

Menurut Anda, apa yang membuat sebuah lingkungan kerja menjadi inklusif bagi semua orang

Pastinya sebagai insan BUMN harus menerapkan nilai AKHLAK salah satunya yaitu Harmonis. Menjalin hubungan yang baik dengan sesama, dengan selalu menghargai perbedaan supaya terciptanya suasana yang rukun, aman dan sejahtera.

Apa peran perusahaan dalam menciptakan lingkungan kerja yang inklusif?

Supaya terciptanya lingkungan kerja yang inklusif maka perusahaan harus ikut andil di dalamnya. Ada pun salah satunya adalah dengan memberikan pelatihan dan pengembangan untuk semua karyawan dan tidak membeda-bedakan agar karyawan merasa dihargai dan didukung dalam pengembangan mereka.

Kemudian memberikan fasilitas yang memadai sebagai upaya meningkatkan kesejahteraan karyawan. BNI ini menjadi pilihan yang tepat. Karena sudah memberikan layanan terbaik, hal ini terbukti dengan diresmikannya “BNI Little Explorers Daycare bekerja sama dengan KinderCastle”. Fasilitas penitipan anak ini dirancang untuk anak-anak karyawan usia 1-4 tahun, berlokasi di Menara BNI Pejompongan. Inisiatif ini mendukung keseimbangan kerja dan keluarga, sehingga karyawan dapat lebih fokus bekerja dengan rasa aman.

Baca terus Rubrik Profil Loker ID untuk cerita inspiratif lainnya!