Receptionist

AMO WORLD saat ini membutuhkan Receptionist

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
• Mengelola reservasi, jadwal perawatan, serta proses check-in dan check-out.
• Memberikan informasi mengenai layanan, paket, harga, dan promosi spa.
• Memproses pembayaran serta memastikan transaksi tercatat dengan benar.
• Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan secara profesional.
• Berkoordinasi dengan terapis untuk memastikan jadwal dan pelayanan berjalan lancar.
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area resepsionis.
• Membuat laporan transaksi harian dan menjalankan administrasi front office sesuai SOP.
• Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan memberikan pelayanan yang berkualitas.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Berpengalaman sebagai receptionist, customer service, atau front office menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Mampu mengoperasikan komputer dasar (Microsoft Office) dan aplikasi reservasi.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris.