logo loker
Lokasi
Jakarta Selatan
Tipe Pekerjaan
Kontrak
Level Pekerjaan
Staff / Officer
Kategori
Customer Service
Pendidikan
SMA / SMK / STM
Gaji
Rp 1 - 3 Juta

ElMarwa Travel (PT Marwa Mustajab Wisata) membuka kesempatan bergabung bagi kandidat yang komunikatif, proaktif, dan bertanggung jawab untuk mengisi posisi Customer Service Staff

Tanggung Jawab Pekerjaan :

  1. Melayani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan terkait layanan perjalanan.
  2. Memberikan informasi produk, paket perjalanan, dan layanan perusahaan kepada pelanggan.
  3. Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp Business.
  4. Membantu proses administrasi dan pencatatan data pelanggan.
  5. Menindaklanjuti pertanyaan dan kebutuhan pelanggan.
  6. Mendukung kegiatan pemasaran serta pencapaian target perusahaan.

Kualifikasi Pekerjaan :

  1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
  2. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau Marketing.
  3. Mahir mengoperasikan WhatsApp Business, Microsoft Excel, Word, dan PowerPoint.
  4. Komunikatif, kreatif, proaktif, dan bertanggung jawab.
  5. Berdomisili di wilayah DKI Jakarta.
  6. Memiliki kemampuan bekerja sama dalam tim dan rasa tanggung jawab terhadap pekerjaan.
CS LokerID