Customer Service (English Speaker)

Bertanggung jawab melayani pertanyaan pelanggan secara ramah dan solutif, memberikan informasi akurat mengenai produk/layanan, serta mencatat dan menindaklanjuti kendala pelanggan ke tim terkait.

1. Menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan solutif.
2. Memberikan informasi yang akurat terkait produk dan layanan perusahaan.
3. Menjaga hubungan baik dan komunikasi yang positif dengan pelanggan.
4. Mencatat, menindaklanjuti, dan melaporkan masalah atau keluhan pelanggan kepada tim terkait.

1. Pendidikan minimal SMA semua jurusan.
2. Dapat berbicara menggunakan Bahasa Inggris (Minimal pasif)
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan berorientasi pada solusi (problem solving).
4. Mampu bekerja secara tim maupun individu.
5. Dapat menggunakan komputer dasar (Ms. Office).
6. Diutamakan yang dapat bergabung segera
7. Untuk proses interview dilaksanakan secara langsung di kantor
8. Sedang tidak aktif berkuliah (Termasuk kuliah online/offline)