Guest Relations Officer (GRO)

PT. Lida Karya Indonesia membuka kesempatan bagi kandidat yang komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai Guest Relations Officer (GRO).

• Menyambut dan melayani customer dengan ramah dan profesional. 
•  Memberikan informasi terkait produk, layanan, dan promo perusahaan kepada customer. 
•  Menjalin hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas. 
•  Menangani kebutuhan khusus customer selama proses pelayanan. 
•  Menangani keluhan customer dengan cepat, tepat, dan empati. 
•  Memberikan solusi atas kendala yang dialami customer. 
•  Memastikan customer mendapatkan pengalaman pelayanan yang baik dan berkesan. 
•  Menjaga citra perusahaan melalui pelayanan yang profesional. 

• Fresh graduate silahkan melamar, diutamakan jika memiliki pengalaman di posisi terkait
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik.
• Customer service dan keramahtamahan (hospitality).
• Kemampuan administrasi dan penjualan (sales).