Waitress

Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berkualitas kepada pelanggan untuk memastikan pengalaman bersantap yang nyaman dan memuaskan.

• Menyambut pelanggan dengan ramah dan mengantarkan pelanggan ke meja.
• Memberikan menu serta menjelaskan makanan dan minuman yang tersedia.
• Mencatat dan menginput pesanan pelanggan secara akurat.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan.
• Memastikan kebersihan dan kerapian meja serta area restoran.
• Memantau kebutuhan pelanggan selama berada di restoran.
• Menangani keluhan pelanggan dengan sopan dan melaporkannya kepada atasan jika diperlukan.
• Berkoordinasi dengan tim dapur dan rekan kerja untuk memastikan kelancaran pelayanan.
• Memastikan pesanan dan tagihan pelanggan sesuai.
• Mematuhi standar operasional prosedur (SOP), kebersihan, dan keselamatan kerja.

• Memiliki sikap ramah, sopan, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Mampu berkomunikasi dengan baik.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim.
• Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
• Berpengalaman sebagai waitress menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur jika diperlukan.