Waiter/ss

 PT. Karya Jiwa Kreatif saat ini membutuhkan Waiter/SS untuk menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan sesuai standar pelayanan perusahaan. 

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional
• Mencatat serta menyajikan pesanan secara akurat dan tepat waktu sesuai sequence of service
• Memberikan informasi mengenai menu dan rekomendasi produk kepada pelanggan
• Mengoperasikan sistem POS untuk input pesanan dan transaksi pembayaran
• Menangani kebutuhan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan sopan serta memberikan solusi yang sesuai
• Berkoordinasi dengan tim kitchen, kasir, dan tim operasional lainnya untuk memastikan kelancaran pelayanan
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan kesiapan area kerja serta area pelayanan
• Memastikan standar operasional dan kualitas pelayanan diterapkan secara konsisten
• Membantu proses opening dan closing operasional sesuai SOP yang berlaku

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Memiliki pengalaman di bidang F&B Service
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
• Memiliki orientasi pelayanan (service oriented) dan sikap kerja yang positif
• Mampu mengoperasikan sistem POS dan melakukan input pesanan dengan baik
• Disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki attitude kerja profesional