12 Pertanyaan tentang Etos Kerja, Contoh Jawaban, dan Versi Psikotes
Pertanyaan tentang etos kerja dalam wawancara menggali sikap dan kebiasaan Anda saat bekerja: disiplin, tanggung jawab, kejujuran, dan kesungguhan. Yang paling sering muncul antara lain "Bagaimana Anda menggambarkan etos kerja Anda?", "Apa yang Anda lakukan jika pekerjaan belum selesai di jam pulang?", "Pernahkah Anda melihat rekan melanggar aturan?", dan "Apa arti tanggung jawab bagi Anda?". Pertanyaan sejenis juga bisa muncul dalam bentuk pernyataan setuju/tidak setuju di psikotes atau tes tertulis.
Daftar isi
- Daftar pertanyaan tentang etos kerja
- Cara menyiapkan bahan jawaban
- Contoh jawaban untuk 4 pertanyaan paling umum
- Pertanyaan etos kerja di psikotes atau tes tertulis
- Pertanyaan yang sering diajukan
- Kesimpulan
Daftar Pertanyaan tentang Etos Kerja
Pewawancara biasanya memecah etos kerja menjadi pertanyaan tentang situasi sehari-hari, karena dari cerita Anda terlihat kebiasaan yang sebenarnya, bukan sekadar kata sifat yang Anda pilih.
| Pertanyaan | Yang sebenarnya dinilai |
|---|---|
| Disiplin dan waktu | |
| "Apa yang Anda lakukan jika pekerjaan belum selesai di jam pulang?" | Apakah Anda menyelesaikan atau mengomunikasikan pekerjaan yang tertunda, bukan meninggalkannya begitu saja |
| "Bagaimana Anda mengatur pekerjaan saat beberapa tenggat jatuh bersamaan?" | Kemampuan memilah prioritas dan memberi kabar lebih awal bila ada yang tidak terkejar |
| "Pernahkah Anda terlambat masuk kerja atau menyerahkan tugas? Apa yang terjadi?" | Kejujuran mengakui dan langkah yang Anda ambil agar tidak terulang |
| Tanggung jawab | |
| "Apa arti tanggung jawab bagi Anda?" | Apakah definisi Anda punya bukti nyata dalam pekerjaan |
| "Ceritakan kesalahan kerja yang pernah Anda buat." | Berani mengaku, tidak menyalahkan orang lain, dan tahu cara memperbaiki |
| Integritas | |
| "Pernahkah Anda melihat rekan melanggar aturan? Apa yang Anda lakukan?" | Keberanian bersikap tanpa bergosip atau main hakim sendiri |
| "Apa yang Anda lakukan jika atasan meminta sesuatu yang menurut Anda tidak sesuai prosedur?" | Kepatuhan pada aturan sekaligus cara menyampaikan keberatan dengan sopan |
| Kesungguhan dan inisiatif | |
| "Bagaimana Anda menggambarkan etos kerja Anda?" | Kesadaran diri dan konsistensi antara kata sifat dan contoh |
| "Ceritakan saat Anda mengerjakan sesuatu di luar tugas utama." | Apakah Anda melihat masalah dan bergerak tanpa harus disuruh |
| "Apa yang Anda lakukan saat pekerjaan terasa membosankan atau berulang?" | Daya tahan dan cara menjaga mutu pada tugas rutin |
| Kerja sama | |
| "Apa yang Anda lakukan jika rekan satu tim tidak menyelesaikan bagiannya?" | Cara menegur atau membantu tanpa merusak hubungan kerja |
| "Bagaimana Anda menanggapi kritik dari atasan atau rekan?" | Kesiapan menerima masukan dan mengubah cara kerja |
Pertanyaan umum lain di luar topik etos kerja dibahas di artikel pertanyaan wawancara kerja yang sering ditanyakan.
Cara Menyiapkan Bahan Jawaban
Menghafal jawaban untuk setiap pertanyaan biasanya terdengar seperti naskah. Lebih praktis menyiapkan "bank cerita": tiga atau empat kejadian nyata dari pekerjaan, magang, organisasi, atau kerja paruh waktu yang bisa Anda tarik untuk banyak pertanyaan sekaligus. Siapkan satu cerita untuk masing-masing jenis berikut:
- Tenggat ketat. Saat pekerjaan menumpuk atau waktu sangat mepet, dan apa yang Anda lakukan agar tetap selesai atau tetap terkabarkan.
- Kesalahan yang Anda akui. Kekeliruan nyata, kapan Anda menyadarinya, kepada siapa Anda melapor, dan apa yang Anda ubah sesudahnya.
- Inisiatif di luar tugas. Masalah kecil yang Anda bereskan tanpa diminta, misalnya merapikan sistem atau membantu bagian lain.
- Godaan jalan pintas. Situasi ketika ada cara lebih cepat tetapi tidak sesuai aturan, termasuk ketika rekan melakukannya, dan pilihan yang Anda ambil.
Untuk setiap cerita, tulis empat hal pendek: situasinya, tindakan Anda sendiri, hasilnya, dan pelajaran yang Anda bawa. Lalu petakan. Cerita tenggat ketat, misalnya, bisa menjawab "jika pekerjaan belum selesai di jam pulang", "beberapa tenggat bersamaan", sampai "gambarkan etos kerja Anda". Cerita kesalahan bisa dipakai untuk "ceritakan kesalahan kerja", "apa arti tanggung jawab", dan "bagaimana Anda menanggapi kritik". Yang berubah hanya bagian mana yang Anda tonjolkan: untuk pertanyaan disiplin tekankan pengaturan waktunya, untuk pertanyaan tanggung jawab tekankan saat Anda mengaku.
Bila perlu kerangka bercerita yang lebih runtut, metode di artikel apa itu PAWS dalam interview kerja bisa membantu menyusun urutannya.
Contoh Jawaban untuk 4 Pertanyaan Paling Umum
Contoh berikut memakai dua pelamar: Reza, teknisi AC dan listrik yang melamar ke perusahaan jasa perawatan gedung, dan Indah, staf administrasi rumah sakit yang melamar ke bagian pendaftaran pasien. Setiap jawaban berpijak pada satu cerita dari bank cerita mereka.
"Bagaimana Anda menggambarkan etos kerja Anda?"
Reza: "Saya tidak menganggap pekerjaan selesai sebelum saya cek ulang. Setelah memasang unit AC, saya selalu menunggu sampai suhunya stabil dan memeriksa saluran pembuangan, walaupun pelanggan sudah bilang cukup. Pernah ada pipa pembuangan yang ternyata menetes ke plafon. Kalau saya langsung pulang, pelanggan baru tahu setelah plafonnya rusak. Kebiasaan cek ulang itu yang ingin saya bawa ke tim perawatan gedung di sini."
"Apa yang Anda lakukan jika pekerjaan belum selesai di jam pulang?"
Indah: "Pertama saya lihat dulu apakah pekerjaan itu berdampak ke pasien besok pagi. Pernah rekap data pasien rawat inap belum selesai karena sistem sempat lambat. Rekap itu dipakai bagian keuangan pagi berikutnya, jadi saya bertahan sekitar satu jam lagi untuk menyelesaikannya dan mengabari atasan. Kalau pekerjaannya bisa ditunda, saya catat di buku serah terima supaya petugas sif berikutnya tahu posisinya. Yang saya hindari adalah pulang tanpa ada yang tahu pekerjaan itu belum beres."
"Pernahkah Anda melihat rekan melanggar aturan?"
Reza: "Pernah. Seorang rekan mau langsung menyambung kabel panel tanpa mematikan MCB karena mengejar jadwal. Saya tahan dulu dan bilang saya yang matikan, toh cuma butuh beberapa menit. Setelah pekerjaan selesai, saya bicarakan berdua bahwa saya tidak mau ada yang celaka gara-gara jadwal. Kalau kejadiannya berulang, saya akan sampaikan ke supervisor, karena ini soal keselamatan, bukan soal suka atau tidak suka dengan orangnya."
"Apa arti tanggung jawab bagi Anda?"
Indah: "Bagi saya tanggung jawab berarti berani mengaku sebelum kesalahan saya dirasakan orang lain. Saya pernah salah memasukkan tanggal lahir pasien sehingga datanya tidak cocok dengan kartu BPJS. Begitu sadar, saya lapor ke kepala unit, memperbaiki datanya, lalu menghubungi pasien agar tidak terkendala saat kontrol berikutnya. Sejak itu saya selalu mencocokkan data dengan kartu identitas sebelum menyimpan."
Pertanyaan Etos Kerja di Psikotes atau Tes Tertulis
Di tahap tes tertulis, etos kerja biasanya tidak ditanyakan dengan pertanyaan terbuka. Bentuknya bisa berupa pernyataan yang Anda nilai dari "sangat setuju" sampai "sangat tidak setuju", atau soal pilihan situasi: Anda membaca sebuah kejadian kerja lalu memilih tindakan yang paling mungkin Anda lakukan. Format seperti ini umum dipakai dalam tes integritas atau tes kepribadian. Contoh pernyataan yang mirip dengan butir semacam itu:
- "Saya tetap mengerjakan tugas dengan teliti meskipun tidak ada yang mengawasi."
- "Tidak masalah melewati satu langkah prosedur jika hasil akhirnya tetap sama."
- "Saya merasa tidak nyaman pulang sebelum pekerjaan hari itu selesai."
- "Semua orang pernah berbohong sedikit demi kelancaran pekerjaan."
- "Jika rekan berbuat curang, itu urusan dia, bukan urusan saya."
Saran menjawabnya:
- Jawab sesuai kebiasaan Anda, bukan sesuai bayangan kandidat ideal. Tes jenis ini sering memuat pernyataan bermakna sama dengan kalimat berbeda. Jawaban yang dibuat-buat mudah tampak tidak konsisten antara satu butir dan butir lainnya.
- Jangan memilih jawaban paling ekstrem di semua butir. Selalu "sangat setuju" pada setiap pernyataan positif bisa terbaca sebagai upaya terlihat sempurna. Gunakan "setuju" bila memang tidak sepenuhnya mutlak.
- Baca kata kunci seperti "selalu", "tidak pernah", dan "semua orang". Kata-kata ini sering menentukan apakah Anda setuju atau tidak.
Hasil tes bisa dibaca bersama hasil wawancara, jadi pilihan Anda di tes sebaiknya selaras dengan cerita yang Anda sampaikan. Penjelasan tentang cara psikotes dinilai ada di artikel apakah psikotes menentukan diterima kerja.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa saja pertanyaan tentang etos kerja yang paling sering muncul?
"Bagaimana Anda menggambarkan etos kerja Anda?", "Apa yang Anda lakukan jika pekerjaan belum selesai di jam pulang?", "Pernahkah Anda melihat rekan melanggar aturan?", dan "Apa arti tanggung jawab bagi Anda?". Pertanyaan lain biasanya turunan dari lima aspek: disiplin, tanggung jawab, integritas, kesungguhan, dan kerja sama.
Apa contoh etos kerja yang baik?
Datang dan menyerahkan tugas tepat waktu, mengabari lebih awal bila ada kendala, mengakui kesalahan sendiri, mengikuti prosedur meskipun tidak diawasi, dan menjaga mutu pada pekerjaan rutin. Saat wawancara, sebut satu atau dua saja beserta kejadian yang membuktikannya.
Apa bedanya etos kerja dan kelebihan diri?
Kelebihan diri adalah kemampuan atau sifat yang membuat Anda unggul, seperti teliti atau cepat belajar aplikasi baru. Etos kerja adalah sikap Anda terhadap pekerjaan itu sendiri: seberapa disiplin, jujur, dan sungguh-sungguh Anda menjalaninya. Pertanyaan etos kerja lebih menekankan perilaku dalam situasi sulit. Cara menjawab pertanyaan kelebihan dibahas di artikel cara menjawab kelebihan dan kekurangan saat interview.
Bagaimana menjawab jika belum punya pengalaman kerja?
Ambil cerita dari magang, organisasi, kepanitiaan, tugas kelompok, atau membantu usaha keluarga. Pewawancara menilai kebiasaannya, bukan besar kecilnya tempat kejadian.
Kesimpulan
Pertanyaan tentang etos kerja menilai kebiasaan nyata Anda dalam hal disiplin, tanggung jawab, integritas, kesungguhan, dan kerja sama. Daripada menghafal jawaban satu per satu, siapkan tiga atau empat cerita nyata tentang tenggat ketat, kesalahan yang Anda akui, inisiatif, dan godaan jalan pintas, lalu sesuaikan penekanannya dengan pertanyaan yang muncul. Di tes tertulis, jawab jujur dan konsisten tanpa memilih jawaban ekstrem di semua butir.
Sudah punya bank cerita? Cari lowongan kerja di Loker.id dan pilih posisi yang cocok untuk mulai memakainya di wawancara berikutnya.