Waitress

Gangnam Sikdang saat ini Waitress

1. Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional kepada setiap customer.
2. Memastikan customer mendapatkan pengalaman makan yang nyaman dan menyenangkan.
3. Bertanggung jawab atas ketepatan pencatatan dan penyampaian pesanan ke kitchen/bar.
4. Memastikan makanan dan minuman yang disajikan sesuai dengan pesanan customer.
5. Memastikan meja customer selalu dalam kondisi bersih, rapi, dan siap digunakan.
6. Menjaga kebersihan dan kerapian area dining serta perlengkapan pelayanan.
7. Mengetahui informasi mengenai menu, bahan makanan, harga, promo, dan rekomendasi menu untuk membantu customer.
8. Menangani pertanyaan dan keluhan customer dengan sopan serta segera melaporkannya kepada supervisor jika diperlukan.
9. Memastikan ketersediaan perlengkapan seperti alat makan, tissue, saus, dan kebutuhan meja lainnya.
10. Membantu persiapan restoran sebelum operasional dan melakukan closing area setelah restoran tutup.
11. Menjaga dan menggunakan perlengkapan restoran dengan baik serta bertanggung jawab atas kebersihan area kerja.
12. Mematuhi SOP, standar kebersihan, keamanan pangan, dan peraturan kerja yang berlaku.
13. Menjaga komunikasi dan kerja sama yang baik dengan kitchen, cashier, dan seluruh tim.
14. Melaksanakan tugas tambahan yang masih berkaitan dengan operasional restoran sesuai arahan atasan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Ramah, komunikatif, dan memiliki service attitude yang baik.
• Mampu bekerja dengan cepat, teliti, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.
• Memiliki kemampuan dasar dalam melayani customer dan mencatat pesanan.
• Pengalaman sebagai waitress/F&B menjadi nilai tambah, tetapi fresh graduate dipersilakan melamar.
• Sehat secara fisik dan mampu bekerja dalam lingkungan restoran yang aktif.
• Tidak mudah menyerah, disiplin, dan mau belajar.
• Diutamakan yang memiliki ketertarikan pada Korean food/F&B.