Greeter Resto

Kami sedang mencari kandidat Greeter Restaurant yang ramah, komunikatif, berpenampilan menarik, dan memiliki orientasi pelayanan pelanggan yang baik. Greeter bertanggung jawab memberikan sambutan pertama yang hangat kepada tamu serta memastikan pengalaman pelanggan sejak memasuki restoran berjalan dengan nyaman dan menyenangkan.

1. Menyambut dan menyapa tamu yang datang dengan ramah, sopan, dan profesional.
2. Menanyakan jumlah tamu serta mengarahkan tamu ke meja yang tersedia.
3. Mengatur seating arrangement dan waiting list sesuai kondisi operasional restoran.
4. Memberikan informasi dasar mengenai menu, promo, fasilitas, dan layanan restoran.
5. Berkoordinasi dengan tim waiter/waitress dan supervisor terkait ketersediaan meja serta kebutuhan tamu.
6. Memastikan area entrance dan waiting area selalu bersih, rapi, dan nyaman.
7. Menangani pertanyaan dan keluhan awal pelanggan dengan baik serta meneruskannya kepada atasan jika diperlukan.
8. Memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman pelayanan yang positif sesuai standar operasional restoran.

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
2. Memiliki penampilan bersih, rapi, dan profesional.
3. Ramah, sopan, komunikatif, dan memiliki sikap positif.
4. Memiliki kemampuan interpersonal dan customer service yang baik.
5. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
6. Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan restoran yang dinamis.
7. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
8. Memiliki pengalaman sebagai Greeter, Hostess, Receptionist, atau bidang Hospitality menjadi nilai tambah.
9. Mampu berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.