Waiter/Waitress

Kami mencari Pelayan Restoran yang ramah, berpenampilan rapi, selalu tersenyum, dan memiliki semangat melayani pelanggan. Kandidat yang ideal mampu memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan melalui pelayanan yang cepat, sopan, dan profesional, serta mampu bekerja sama dengan tim untuk menjaga kelancaran operasional restoran.

• Menyambut setiap pelanggan dengan ramah, sopan, dan senyuman.
• Mengantar pelanggan ke meja dan memberikan menu.
• Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi, serta menjawab pertanyaan pelanggan.
• Mencatat dan menyampaikan pesanan kepada dapur dengan akurat.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan restoran.
• Memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi selama berada di restoran.
• Menjaga kebersihan area makan, meja, kursi, dan peralatan makan.
• Membantu proses pembayaran sesuai prosedur yang berlaku.
• Menangani keluhan pelanggan dengan sopan dan segera melaporkannya kepada atasan jika diperlukan.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan rekan kerja untuk memberikan pelayanan terbaik.
• Mematuhi standar kebersihan, keamanan pangan, dan peraturan restoran.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Berpengalaman sebagai pelayan restoran menjadi nilai tambah, namun lulusan baru dipersilakan melamar.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Memiliki stamina yang baik dan mampu bekerja di lingkungan yang dinamis.
• Mengutamakan kepuasan pelanggan serta memiliki semangat memberikan pelayanan terbaik.