Telemarketing Representatif

Kami mencari kandidat yang komunikatif, percaya diri, dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Telemarketing / Telesales. Posisi ini bertanggung jawab menghubungi calon pelanggan, memperkenalkan produk bahan kain, melakukan follow-up, serta mengembangkan peluang penjualan.

1. Melakukan outbound call dan menghubungi calon pelanggan melalui telepon maupun WhatsApp berdasarkan database yang tersedia.
2. Mencari dan mengembangkan database calon pelanggan melalui berbagai channel, termasuk internet dan media sosial.
3. Memperkenalkan, menawarkan, dan menjelaskan produk bahan kain kepada calon pelanggan.
4. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan informasi terkait jenis bahan yang sesuai.
5. Melakukan follow-up secara rutin terhadap calon pelanggan maupun pelanggan existing.
6. Menggali peluang penjualan dan mengatur appointment atau meneruskan leads potensial kepada tim Sales.
7. Mencatat dan memperbarui database serta aktivitas komunikasi dengan pelanggan.
8. Membuat laporan aktivitas telemarketing dan perkembangan leads secara berkala.
9. Mencapai target call, leads, follow-up, dan penjualan sesuai KPI perusahaan.

• Minimal SMA/SMK, terbuka untuk semua jurusan.
• Memiliki pengalaman Telemarketing, Telesales, Sales, atau Customer Service menjadi nilai tambah.
• Komunikatif, percaya diri, persuasif, dan mampu melakukan follow-up dengan baik.
• Memiliki kemampuan mencari database/customer melalui internet dan media sosial.
• Mampu menggunakan WhatsApp, Excel, dan tools komunikasi dasar.
• Memiliki minat untuk mempelajari produk bahan kain/textile.
• Target-oriented dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim