Admin Customer Service

Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang ramah, komunikatif, dan teliti untuk bergabung sebagai Admin Customer Service di bengkel mobil Olimart Motosport. Posisi ini bertanggung jawab melayani pelanggan, mengelola administrasi layanan bengkel, serta memberikan informasi produk dan jasa kepada konsumen. Kandidat diharapkan mampu berinteraksi dengan baik, melakukan penawaran tambahan (upselling), serta memastikan pelayanan berjalan sesuai standar perusahaan. 

• Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke bengkel
• Memberikan informasi layanan, produk, dan estimasi pekerjaan
• Menginput data pelanggan dan kendaraan ke sistem
• Mengelola administrasi servis, invoice, dan pembayaran
• Melakukan follow-up pelanggan terkait layanan bengkel
• Menawarkan produk atau layanan tambahan (upselling) sesuai kebutuhan pelanggan
• Berkoordinasi dengan tim teknisi terkait status pekerjaan
• Memastikan pelayanan sesuai SOP perusahaan
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik
• Mampu mengoperasikan komputer/laptop (Microsoft Office atau sistem bengkel)
• Bersedia mempelajari product knowledge seputar otomotif