Customer Service Online

Sebagai Customer Service, Anda bertanggung jawab dalam melayani konsumen melalui telepon dan WhatsApp, memberikan informasi terkait pesanan, serta memastikan proses pengiriman dengan sistem COD berjalan dengan baik. Posisi ini berperan penting dalam menjaga komunikasi yang baik dengan konsumen dan meningkatkan kepuasan pelanggan. 

• Melayani konsumen melalui telepon dan chat WhatsApp setiap hari
• Memberikan informasi terkait produk, pesanan, dan sistem pengiriman COD
• Memantau dan memastikan proses pengiriman COD berjalan lancar
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan konsumen dengan baik
• Menjaga komunikasi yang sopan dan profesional dengan konsumen
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian pesanan

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman Customer Service lebih disukai, namun fresh graduate dipersilakan melamar.