Waiter

Saam Saam Thai membuka kesempatan bergabung sebagai Waiter untuk mendukung operasional layanan restoran dan memastikan pengalaman bersantap pelanggan berjalan dengan baik. Posisi ini berperan dalam pelayanan tamu, penyajian makanan dan minuman, serta pengelolaan transaksi sesuai standar operasional restoran.

• Menyambut pelanggan,mengarahkan ke meja,dan memberikan menu
• Menjelaskan menu serta memberikan informasi dan rekomendasi makanan/minuman
• Mencatat dan menyampaikan pesanan ke dapur atau bar secara akurat
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar penyajian restoran
• Memantau kebutuhan pelanggan selama pelayanan berlangsung
• Menangani keluhan pelanggan dan menyampaikan ke pihak terkait
• Membersihkan dan menata meja sebelum dan sesudah digunakan
• Memproses pembayaran tunai maupun non-tunai sesuai prosedur

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
• Memiliki pengalaman sebagai Waiter minimal1tahun
• Memahami dasar pelayanan restoran dan customer service
• Mampu berkomunikasi dengan baik kepada pelanggan dan tim kerja
• Mampu mencatat pesanan dan mengelola transaksi pembayaran
• Bersedia bekerja dengan sistem shift