Waiter/Waitress

Waiter/Waitress bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu dengan sikap ramah, sopan, dan profesional. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman makan yang menyenangkan melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai dengan standar operasional restoran.

• Melayani tamu dengan ramah dan profesional
• Mencatat pesanan tamu dan menyajikan makanan serta minuman sesuai SOP
• Menangani kebutuhan dan keluhan tamu dengan cepat dan tepat
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja
• Berkoordinasi dengan tim dapur dan operasional restoran
• Memberikan pengalaman pelayanan yang menyenangkan agar tamu ingin kembali

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
• Berpenampilan bersih, rapi, dan sopan
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah kepada pelanggan
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend & hari libur nasional
• Pengalaman bekerja di restaurant Jepang