Resepsionis

Sebagai Resepsionis T3, Anda merupakan garda terdepan perusahaan yang bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang ramah, cepat, dan profesional sejak pertama kali pelanggan datang hingga selesai menggunakan fasilitas T3.

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah, sopan, dan profesional.
• Melakukan proses check-in dan check-out pelanggan.
• Mengelola reservasi lapangan melalui sistem booking maupun walk-in.
• Memberikan informasi mengenai layanan, harga, jadwal, program, dan promo yang sedang berlangsung.
• Menerima dan memproses pembayaran tunai maupun non-tunai sesuai prosedur perusahaan.
• Membuat laporan transaksi harian dan memastikan kesesuaian data dengan kas.
• Menangani pertanyaan, permintaan, serta keluhan pelanggan secara cepat dan solutif.
• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kesiapan lapangan dan kebutuhan pelanggan.
• Membantu penjualan produk atau layanan tambahan yang tersedia di T3.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai resepsionis, customer service, kasir, atau posisi pelayanan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office) dan sistem kasir/booking.
• Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift.