Kasir/ Guest Relations Officer (GRO)

Kedaton Tropical Spa membuka kesempatan kerja untuk posisi Kasir / Guest Relations Officer (GRO). Kandidat bertanggung jawab menangani transaksi pembayaran, memberikan pelayanan kepada pelanggan, serta menyampaikan informasi mengenai layanan dan treatment spa. Posisi ini berperan dalam memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman pelayanan yang ramah, nyaman, dan profesional.

1. Melayani proses transaksi pembayaran pelanggan secara akurat.
2. Mengelola pencatatan transaksi dan administrasi kas harian.
3. Menyambut pelanggan serta memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
4. Memberikan informasi dan rekomendasi kepada pelanggan mengenai layanan dan treatment spa.
5. Membantu pelanggan dalam proses pemilihan layanan sesuai kebutuhan.
6. Menangani pertanyaan, masukan, dan keluhan pelanggan dengan baik.
7. Menjaga kerapian area kasir dan front office.
8. Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kelancaran pelayanan pelanggan.

1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
2. Diutamakan memiliki kemampuan berbahasa Inggris.
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
4. Bersedia ditempatkan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta atau Blok M.