Customer Service

Kami mencari individu yang teliti, komunikatif, dan ramah untuk bergabung sebagai Quality Check Gadget & Customer Service Outlet.

Posisi ini memiliki dua tanggung jawab utama, yaitu memastikan kondisi dan fungsi gadget yang akan dijual dalam keadaan baik serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di outlet.

•  Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif. 
•  Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk, spesifikasi, harga, dan layanan. 
•  Membantu pelanggan dalam proses pemilihan dan pembelian produk. 
•  Membantu menangani kebutuhan pelanggan terkait klaim, keluhan, atau proses garansi. 
•  Melakukan input data dan administrasi yang berkaitan dengan pemeriksaan produk dan pelayanan pelanggan. 
•  Menjaga kualitas pelayanan serta memberikan pengalaman pelanggan yang baik.
• Melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap gadget seperti smartphone, tablet, dan perangkat lainnya.
•  Memeriksa fungsi, fitur, kondisi fisik, kelengkapan, dan spesifikasi perangkat sesuai standar kualitas. 
•  Mengidentifikasi dan melaporkan kerusakan, kendala, atau ketidaksesuaian pada gadget. 
•  Memastikan gadget yang telah lolos pemeriksaan dalam kondisi layak dan siap untuk dipasarkan. 

•  Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang gadget (smartphone, tablet, dan lainnya).
• Berorientasi pada detail dan memiliki ketelitian tinggi.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki sikap ramah.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Dapat mengetik dengan rata rata 55 WPM (words per minute)
• Jika Anda menyukai teknologi dan bersemangat untuk melayani pelanggan, Anda adalah kandidat yang kami cari! siap ditempatkan diluar kota Tangerang