Customer Service (CS) Import

PT Samudera Naga Global membutuhkan Customer Service (CS) Import untuk menangani komunikasi dengan pelanggan serta mendukung proses administrasi dan operasional pengiriman barang impor.

1. Memeriksa/menanyakan jadwal kepada pihak pelayaran (liner) melalui telepon atau situs web. 

2. Menyusun jadwal untuk berbagai tujuan pengiriman. 

3. Mengirimkan jadwal kepada pihak pengirim (shipper) sesuai permintaan. 

4. Membuat instruksi pengiriman (*shipping instruction*) untuk pemesanan kepada pihak pelayaran berdasarkan permintaan pengirim. 

5. Menindaklanjuti pihak pelayaran terkait Delivery Order (DO). 

6. Mengirimkan Delivery Order kontainer atau konfirmasi pemesanan kepada pihak pengirim. 

7. Menindaklanjuti pihak pengirim terkait pemesanan mereka melalui telepon

1. Kandidat minimal memiliki gelar Diploma di bidang Administrasi, Logistik, Transportasi, atau setara
2. Lulusan minimal D3 atau S1 jurusan Manajemen Transportasi atau Administrasi Bisnis
3. Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan
4. Wajib menguasai penggunaan komputer
5. Mampu bekerja di bawah tekanan, terorganisir, dan teliti (berorientasi pada detail)
6. Cepat belajar dan mampu bekerja secara mandir