Kasir

Kasir bertanggung jawab dalam mengelola seluruh transaksi pembayaran pelanggan secara akurat, cepat, dan ramah. Peran ini menjadi garda terdepan dalam memberikan kesan pertama dan terakhir yang positif bagi pelanggan (first & last impression), serta memastikan pengelolaan uang kasir (cash flow) harian berjalan tertib dan seimbang tanpa selisih.

• Pengelolaan Transaksi: Melayani dan memproses transaksi pembayaran pelanggan baik secara tunai (cash), non-tunai (QRIS, Kartu Debit/Kredit), maupun pesanan dari platform online delivery (GoFood, GrabFood, ShopeeFood) menggunakan sistem POS (Point of Sale).
• Pencegahan Selisih Kas: Melakukan proses pembukaan (opening) dan penutupan (closing) kasir, merangkum laporan penjualan harian, serta menghitung uang tunai secara teliti agar sesuai dengan laporan sistem (tanpa selisih).
• Layanan & Upselling: Menyapa pelanggan dengan ramah, memberikan informasi menu, serta melakukan upselling (menawarkan menu best seller, program promosi, atau add-on minuman/makanan).
• Manajemen Struk & Resi: Memastikan ketersediaan kertas struk, menginput data pesanan pelanggan dengan tepat ke sistem POS, dan menyerahkan resi/bukti pembayaran kepada pelanggan.
• Kebersihan Area Kasir: Menjaga kerapian, kebersihan, dan keamanan meja kasir (cashier counter) serta peralatan pendukungnya (mesin EDC, scanner, laci uang).
• Koordinasi Tim: Berkomunikasi secara efektif dengan tim Barista dan Kitchen mengenai urutan pesanan pelanggan agar tidak terjadi kesalahan (missed order).

Pendidikan & Pengalaman:

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan jurusan Akuntansi, Perhotelan, atau Pemasaran).
• Pengalaman minimal 6 bulan – 1 tahun sebagai Kasir di industri F&B (kafe, resto, atau coffee shop). Fresh graduate yang teliti dan cepat belajar dipersilakan melamar.

Keahlian Teknis:

• Terbiasa dan lancar mengoperasikan sistem POS F&B (seperti Moka, Pawoon, Esensi, Olsera, atau sejenisnya).
• Mampu melakukan perhitungan matematika dasar dengan cepat dan teliti.

Karakter & Etos Kerja:

• Jujur, berintegritas tinggi, disiplin, dan sangat teliti dalam mengelola uang.
• Memiliki kepribadian yang ramah, komunikatif, dan berjiwa melayani (service-oriented).
• Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, di akhir pekan (weekend), dan hari libur nasional.