SPV Desk Collection

Valdo Sumber Daya Mandiri membutuhkan SPV Desk Collection yang bertugas Mengatur dan mengawasi operasional harian agen desk collection agar bekerja sesuai prosedur tetap (SOP).

• Pencapaian Target: Menjalankan strategi dan memastikan tim mencapai target penagihan atau Key Performance Indicator (KPI) yang ditentukan perusahaan.
• Monitoring Kinerja: Memantau aktivitas panggilan, kualitas komunikasi, serta kedisiplinan anggota tim secara berkala.
• Evaluasi dan Pelaporan: Menilai kinerja agen secara teratur dan membuat laporan hasil penagihan harian atau bulanan untuk manajemen.
• Penyelesaian Masalah: Membantu menangani eskalasi masalah atau negosiasi sulit dari debitur yang tidak bisa diselesaikan oleh agen.
• Kepatuhan Hukum: Memastikan proses penagihan berjalan sesuai etika dan regulasi hukum yang berlaku. 

-Pendidikan Min D3

-Pengalaman sebagai staf Desk Collection selama 3th atau pengalaman SPV DC min 1th

-Memiliki komunikasi yang baik

-Memiliki jiwa leadership yang baik

-Berorientasi pada target