Telemarketing

Telemarketing bertugas menghubungi calon pelanggan melalui telepon untuk memperkenalkan produk atau layanan perusahaan, menjelaskan penawaran, membangun komunikasi dengan calon pelanggan, serta mendorong terjadinya penjualan atau tindak lanjut.

• Menghubungi calon pelanggan melalui telepon sesuai database yang tersedia.
• Menawarkan dan menjelaskan produk atau layanan perusahaan.
• Menjawab pertanyaan dan memberikan informasi kepada calon pelanggan.
• Melakukan follow-up terhadap calon pelanggan yang memiliki potensi.
• Mencatat hasil komunikasi dan memperbarui data pelanggan.
• Mencapai target telemarketing atau penjualan yang telah ditentukan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri.
• Mampu berbicara dengan jelas, sopan, dan persuasif.
• Berorientasi pada target dan hasil.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan negosiasi menjadi nilai tambah.
• Pengalaman sebagai Telemarketing, Sales, Customer Service, atau bidang terkait menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja dengan target dan melakukan panggilan secara rutin.
• Bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki etos kerja yang baik.