Telemarketing

PT. Gogobli Asia Teknologi membuka kesempatan bagi kandidat untuk bergabung sebagai Telemarketing / Telesales yang bertugas melakukan outbound call dan mengakuisisi toko atau retailer baru untuk menggunakan platform Gogobli.

1. Melakukan outbound call kepada calon toko atau retailer potensial.
2. Mengakuisisi dan mendaftarkan toko baru untuk berbelanja melalui platform Gogobli.
3. Menjelaskan keunggulan Gogobli, produk, harga, promo, dan program yang tersedia.
4. Melakukan follow-up hingga calon customer berhasil melakukan registrasi dan transaksi pertama.
5. Membangun hubungan baik dengan pemilik toko dan buyer.
6. Mencapai target harian, mingguan, dan bulanan sesuai KPI.
7. Mencatat aktivitas call, follow-up, dan hasil akuisisi ke dalam sistem atau CRM.
8. Memberikan feedback mengenai kebutuhan, keberatan, dan keluhan calon customer kepada tim terkait.

• Minimal SMA/SMK; D3/S1 lebih disukai.
• Memiliki pengalaman 2–3 tahun di bidang Customer Service, Telemarketing, Telesales, Call Center, atau Sales melalui telepon.
• Berpengalaman di bidang B2B, FMCG, Pharmacy, Health & Beauty, E-Commerce, atau Inside Sales.
• Terbiasa melakukan outbound calling dan cold calling.
• Terbiasa bekerja dengan target/KPI dan berorientasi pada pencapaian.
• Komunikatif, percaya diri, persuasif, dan mampu membangun hubungan dengan customer melalui telepon.
• Mampu menangani keberatan atau penolakan dari customer.
• Memiliki kemampuan negosiasi dan closing yang baik.
• Teliti dalam input data dan melakukan follow-up customer.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Sheets/Excel, dan CRM.
• Memiliki suara yang jelas, ramah, dan profesional.
• Bersedia bekerja dengan target akuisisi toko dan jumlah call harian.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Penempatan di PT. Gogobli Asia Teknologi, Jakarta Pusat.