Staff Admin Online Shop

TravelXT, toko online yang bergerak di bidang kartu perdana fisik dan non fisik, mengundang kandidat yang inisiatif, bertanggung jawab, dan rajin untuk bergabung bersama kami dalam posisi admin online shop. Untuk kamu, yang sudah memiliki pengalaman bekerja di bidang sejenis, akan mendapatkan kesempatan untuk proses screening lebih awal.

1. Mengelola pesanan dan transaksi, dari awal hingga pesanan selesai 

2. Membalas pertanyaan dari pelanggan melalui chat (Shopee, Tokopedia, Tiktok, dll). 

3. Memberikan informasi produk dengan jelas, ramah, dan tepat. 

4. Menangani komplain atau kendala dengan solusi yang cepat dan sopan. 

5. Packing order dengan cepat, rapi, dan teliti 

6. Menyiapkan invoice, resi, dan dokumen pengiriman lainnya. 

7. Memastikan pesanan dikirim tepat waktu. 

8. Update stok barang di sistem atau platform marketplace

- Pendidikan minimal SMA 

- Memiliki pengalaman bekerja di bidang yang sejenis 2 tahun