Staff Admin Online (Retur e-commerce)

CV Lalulaku Internusa merupakan perusahaan yang telah berdiri sejak tahun 2019 bergerak di bidang online shop / ecommerce barang-barang rumah tangga. Kami mencari kandidat berkompeten yang akan membantu kami dalam melayani customer untuk posisi Staff Admin Online Shop.

Admin Retur bertanggung jawab menangani proses pengembalian barang dari pelanggan, memastikan data retur tercatat dengan baik, serta membantu proses penukaran maupun pengembalian sesuai prosedur perusahaan.

• Menangani seluruh proses retur dari marketplace
• Verifikasi kelayakan retur sesuai SOP
• Melakukan pengecekan (QC) barang retur dan koordinasi tim
• Melakukan pencatatan stok retur dan input stok menggunakan accurate
• Proses refund atau penggantian barang
• Memastikan proses retur berjalan tepat waktu (SLA)

• Diutamakan menguasai Accurate
• Familiar dengan operasional marketplace
• Komunikatif dan mampu bekerja dalam tim
• Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
• Bersedia bekerja di hari minggu