Admin Online Shop

Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional harian toko online, mulai dari membalas pesan dan memproses pesanan pelanggan, hingga melakukan pengelolaan stok fisik, pengepakan (packing), dan koordinasi pengiriman di gudang.

• Merespons chat, pertanyaan, dan komplain pelanggan di berbagai marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dll.) dengan ramah dan cepat.
• Memproses pesanan masuk (order processing) dan mencetak resi pengiriman.
• Memantau status pengiriman serta membantu penyelesaian kendala pengiriman jika terjadi keterlambatan atau retur.

• Pendidikan: Minimal SMA / SMK / Sederajat.
• Pengalaman: Fresh Graduate dipersilakan melamar (pengalaman di bidang e-commerce, admin toko online, atau gudang menjadi nilai tambah).
• Keahlian:
• Terbiasa menggunakan platform marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.).
• Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan sabar menghadapi pelanggan.
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office dasar (terutama Ms. Excel / Google Sheets).
• Sikap Kerja:
• Memiliki ketahanan fisik yang baik untuk aktivitas gudang (packing & angkat barang ringan-sedang).
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.