Admin Marketplace

Admin Marketplace bertanggung jawab mengelola operasional toko online di Shopee, TikTok Shop, dan marketplace lainnya. Posisi ini mencakup pengelolaan pesanan, pembaruan informasi produk, pemantauan stok, pelayanan pelanggan, serta pengaturan program promosi. Admin Marketplace juga bertugas memantau performa penjualan dan berkoordinasi dengan tim gudang serta marketing untuk memastikan operasional toko berjalan lancar dan mendukung pencapaian target penjualan.

• Mengelola pesanan dan operasional toko di Shopee, TikTok Shop, serta marketplace lainnya.
• Memperbarui informasi produk, termasuk harga, stok, foto, dan deskripsi produk.
• Membalas chat pelanggan serta menangani pertanyaan dan keluhan sesuai prosedur.
• Mengatur voucher, promo, flash sale, dan campaign marketplace.
• Memastikan pesanan diproses dan dikirim tepat waktu.
• Memantau stok produk dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk menjaga ketersediaan barang.
• Memantau performa toko dan penjualan secara berkala.
• Membuat laporan penjualan dan aktivitas operasional harian.
• Berkoordinasi dengan tim customer service dan marketing untuk mendukung kelancaran operasional serta pencapaian target penjualan.

• Minimal SMA/SMK.
• Memahami operasional Shopee, TikTok Shop, atau marketplace lainnya.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dasar.
• Pengalaman sebagai Admin Marketplace menjadi nilai tambah.