Direct Sales WiFi

Sales Representative atau Account Executive bertanggung jawab untuk mencari pelanggan baru, membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan individu maupun perusahaan (B2C dan B2B), serta menawarkan layanan internet sesuai kebutuhan pelanggan. Posisi ini mencakup identifikasi peluang pasar, penyusunan strategi penjualan, pencapaian target, pengelolaan portofolio pelanggan, serta koordinasi dengan tim teknis dan pemasaran untuk memastikan proses pemasangan dan pelayanan berjalan dengan baik. Kandidat juga diharapkan mampu melakukan tindak lanjut kepada calon pelanggan, menjaga kepuasan pelanggan, dan mengembangkan peluang bisnis untuk meningkatkan pendapatan perusahaan.

• Mencari dan mengembangkan prospek pelanggan baru untuk layanan internet.
• Menawarkan paket layanan internet kepada pelanggan individu (B2C) maupun perusahaan (B2B).
• Melakukan kunjungan langsung ke rumah, toko, kantor, atau tempat usaha calon pelanggan.
• Menjelaskan paket, harga, kecepatan, dan keunggulan layanan internet kepada calon pelanggan.
• Melakukan negosiasi dan tindak lanjut penawaran hingga tercapai kesepakatan berlangganan.
• Mencapai target penjualan sesuai ketentuan perusahaan.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
• Mengelola data prospek, pelanggan, serta perkembangan proses penjualan.
• Mengidentifikasi peluang pasar dan mengembangkan jaringan relasi untuk meningkatkan jumlah pelanggan.
• Memastikan lokasi calon pelanggan memungkinkan untuk pemasangan jaringan internet.
• Berkoordinasi dengan tim teknis terkait survei lokasi dan proses pemasangan layanan.
• Membantu menindaklanjuti pertanyaan atau keluhan pelanggan bersama tim terkait.
• Menyusun laporan aktivitas dan pencapaian penjualan kepada atasan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman 1 tahun di bidang sales atau marketing (Fresh Graduate dipersilahkan melamar).
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang baik.
• Memiliki keterampilan dalam customer service dan customer relationship management (CRM).
• Memahami strategi penjualan dan pengembangan pasar.
• Memiliki pengalaman penjualan B2B dan B2C.
• Memiliki kemampuan mencari prospek pelanggan (lead generation) dan melakukan tindak lanjut penjualan (follow-up).
• Mampu membangun serta menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
• Memiliki pengetahuan dasar mengenai layanan internet atau industri telekomunikasi menjadi nilai tambah.