Account Manager

Kami membuka kesempatan bagi individu yang memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai Freelance Account Manager. Anda akan menjadi penghubung utama antara calon klien dan tim internal, membantu memahami kebutuhan klien, memberikan informasi layanan, serta memastikan proses pendampingan berjalan dengan baik.

• Menangani konsultasi dari calon klien melalui WhatsApp, Instagram, atau platform komunikasi lainnya.
• Memahami kebutuhan klien dan merekomendasikan layanan yang sesuai.
• Menjelaskan alur kerja, paket layanan, dan estimasi pengerjaan kepada klien.
• Menjalin komunikasi yang baik selama proses pendampingan.
• Melakukan follow-up kepada calon klien hingga proses kontrak selesai.
• Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kebutuhan klien terpenuhi.
• Menjaga kepuasan dan kepercayaan klien.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (mahasiswa aktif dipersilakan melamar).
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Ramah, responsif, dan berorientasi pada pelayanan.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Workspace, dan media sosial.
• Mampu bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
• Memiliki laptop dan koneksi internet yang stabil.
• Berpengalaman di bidang customer service, sales, atau account management menjadi nilai tambah.