Customer Service

Customer service merupakan layanan penting yang diberikan perusahaan kepada pelanggan untuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan membangun hubungan baik guna meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.

1. Memantau transaksi berhasil, gagal, maupun pending.
2. Melayani pertanyaan-pertanyaan yang diajukan pelanggan.
3. Memberikan informasi yang diinginkan pelanggan mengenai suatu produk selengkap mungkin.
4. Melakukan penanganan terhadap keluhan-keluhan yang disampaikan oleh pelanggan.
5. Membina hubungan baik dengan konsumen.

1. Bersedia shift.
2. Bersedia ditugaskan di wilayah Pondok Kelapa, Jakarta Timur.
3. Kemampuan komunikasi yang baik.
4. Mampu mengoperasikan komputer (khususnya microsoft).
5. Terbiasa mengetik cepat dan akurat.
6. Mampu bekerja sama secara tim.