Admin Project

PT JZA Utility Solutions membuka kesempatan bagi kandidat yang teliti dan terorganisir untuk bergabung sebagai Project & Service Admin. Posisi ini bertanggung jawab mengoordinasikan administrasi dan operasional proyek serta layanan purnajual, mulai dari tindak lanjut pelanggan, penyusunan penawaran harga, penerimaan Purchase Order (PO), hingga proses instalasi dan servis selesai.

Kandidat juga akan berkoordinasi dengan tim Procurement/Purchasing, teknisi, Finance, dan pelanggan untuk memastikan kesiapan barang, jadwal pekerjaan, kelengkapan dokumen, serta tindak lanjut kebutuhan layanan dan perawatan pelanggan berjalan dengan baik.

• Mengoordinasikan proses proyek mulai dari tindak lanjut pelanggan, penawaran harga, penerimaan PO, hingga instalasi selesai.
• Berkoordinasi dengan tim Procurement/Purchasing terkait kebutuhan suku cadang, kesiapan barang, dan pengiriman ke lokasi proyek.
• Mengatur jadwal instalasi dan servis bersama teknisi serta pelanggan.
• Memantau progres pekerjaan dan menindaklanjuti kendala agar proyek berjalan sesuai jadwal.
• Menangani kebutuhan layanan purnajual, keluhan pelanggan, serta tindak lanjut perawatan dan penggantian filter.
• Memastikan laporan instalasi dan servis beserta dokumen pendukung lengkap, akurat, dan diserahkan tepat waktu kepada tim Finance untuk keperluan administrasi dan penagihan.
• Memperbarui serta menjaga akurasi database proyek, data pelanggan, dan riwayat servis.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan setiap pekerjaan dan tindak lanjut terselesaikan dengan baik.

• Minimal pendidikan SMA/SMK atau D3, semua jurusan.
• Pengalaman di bidang project coordination, service administration, customer service, atau after-sales menjadi nilai tambah.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dan mengelola administrasi serta dokumen dengan rapi.
• Mampu menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah secara profesional.
• Mampu bekerja sama dengan tim Procurement/Purchasing, teknisi, Finance, dan manajemen.
• Bersedia melakukan kunjungan ke lokasi proyek atau pelanggan jika diperlukan.
• Memiliki rasa tanggung jawab tinggi, inisiatif, dan orientasi pada kepuasan pelanggan.