Collection Field ( Finatra )

Bertanggung jawab melakukan aktivitas penagihan kepada nasabah Finatra yang memiliki kewajiban pembayaran angsuran, serta memastikan penyelesaian kewajiban sesuai dengan ketentuan dan prosedur perusahaan.

1. Melakukan kunjungan langsung ke alamat rumah atau tempat usaha nasabah sesuai dengan data penugasan.
2. Melakukan penagihan kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran angsuran.
3. Mengingatkan nasabah terkait kewajiban pembayaran dan memberikan informasi mengenai jumlah serta tanggal jatuh tempo angsuran.
4. Melakukan negosiasi dan pendekatan persuasif kepada nasabah untuk mendorong penyelesaian kewajiban pembayaran.
5. Memantau perkembangan pembayaran nasabah dan melakukan tindak lanjut sesuai hasil kunjungan.
6. Membuat laporan hasil kunjungan dan aktivitas penagihan secara akurat melalui sistem atau aplikasi yang ditentukan perusahaan.
7. Menjaga hubungan baik dengan nasabah serta menerapkan etika komunikasi dan prosedur penagihan sesuai ketentuan perusahaan.
8. Berkoordinasi dengan atasan dan tim terkait untuk menyelesaikan kendala dalam proses penagihan.
9. Mencapai target penagihan yang telah ditetapkan perusahaan.
10. Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi seluruh peraturan serta kebijakan perusahaan.

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.

• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C aktif.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
• Memiliki kemampuan bekerja dengan target dan bersedia melakukan pekerjaan lapangan.
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki integritas.
• Pengalaman di bidang collection atau penagihan menjadi nilai tambah.