Customer Service

Customer Service (CS) / Front Office di lapangan padel bertanggung jawab penuh untuk mengelola operasional area depan (front area), melayani pemain, dan memastikan kelancaran reservasi lapangan.

• Manajemen Reservasi: Memproses booking jadwal bermain, menangani pembatalan, dan mengatur jadwal sewa raket atau pelatih. 
• Pelayanan Kasir (POS): Mengelola sistem pembayaran lapangan, penjualan makanan/minuman, serta penyewaan peralatan olahraga secara akurat. 
• Edukasi Komunitas: Memberikan informasi seputar aturan dasar padel, ketersediaan slot bermain, promo aktif, hingga jadwal turnamen internal.
• Penyambutan Tamu: Menyapa member baru maupun pemain reguler dengan ramah guna membangun atmosfer komunitas yang solid. 
• Koordinasi Lapangan: Memastikan pemain masuk dan keluar lapangan tepat waktu agar tidak mengganggu jadwal booking sesi berikutnya. 

• Lulusan SMA/SMK,
• Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk pada akhir pekan (weekend) dan hari libur nasional (karena ini adalah waktu tersibuk lapangan padel