Social Media Operations Specialist (TikTok / Instagram / Facebook)
Perusahaan sedang mencari Social Media Specialist yang kreatif, detail, dan terbiasa mengelola platform TikTok, Instagram, dan Facebook. Posisi ini bertanggung jawab mengelola akun media sosial, membuat konten video pendek, melakukan publishing, memantau performa, serta mengoptimalkan strategi konten berdasarkan data.
Perusahaan menyediakan dukungan berbagai AI tools untuk membantu proses pembuatan konten
Tanggung Jawab Pekerjaan :
Social Media Management
- Mengelola dan mengembangkan akun TikTok, Instagram, dan Facebook.
- Membuat content calendar dan mengatur diferensiasi konten antar akun.
- Melakukan monitoring dan maintenance akun secara rutin.
Content Production
- Membuat short video mulai dari ide, script, subtitle, voice-over hingga editing.
- Menggunakan CapCut, Kling AI, Runway, atau tools sejenis.
- Membuat konten yang sesuai dengan tren, budaya, momen, dan karakter pengguna Indonesia.
Publishing & Daily Operations
- Menjadwalkan dan mempublikasikan konten melalui TikTok dan Meta Business.
- Memantau komentar dan direct message.
- Mengarahkan user ke customer service melalui WhatsApp sesuai SOP.
- Memantau kondisi akun dan potensi pembatasan reach.
Data Analysis & Optimization
- Memantau views, completion rate, engagement rate, dan follower growth.
- Membuat laporan performa konten secara berkala.
- Menganalisis konten dengan performa tinggi maupun rendah.
- Mengoptimalkan script, hook, editing, dan strategi konten berdasarkan data.
Account Compliance
- Mengikuti SOP pengelolaan akun media sosial.
- Menjaga originalitas dan diferensiasi konten.
- Melakukan monitoring akun baru maupun akun yang sudah berjalan.
- Membantu proses review dan appeal apabila terdapat kendala pada akun sesuai prosedur platform.
Kualifikasi Pekerjaan :
* Pengalaman 0–3 tahun di bidang social media, content creation, digital marketing, advertising, atau bidang terkait.
* Fresh graduate dipersilakan melamar jika memiliki kemampuan dan portofolio yang relevan.
* Memahami TikTok, Instagram, dan Facebook.
* Mampu membuat short video secara mandiri.
* Familiar dengan CapCut, Kling AI, Runway, atau AI/video editing tools lainnya menjadi nilai tambah.
* Memahami tren media sosial dan karakter pengguna Indonesia.
* Mampu membuat hook yang menarik dalam beberapa detik pertama video.
* Memahami dasar-dasar social media analytics dan KPI.
* Mampu bekerja dengan target dan volume konten yang cukup tinggi.
* Bahasa Indonesia aktif/baik, mampu membuat script dan proofreading subtitle.
* Kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
* Memiliki pengalaman mengelola beberapa akun sekaligus atau account matrix menjadi nilai tambah.
* Memiliki portfolio atau contoh hasil pekerjaan social media sangat diutamakan.