Admin Media Sosial

Admin Media Sosial bertanggung jawab mengelola konten dan interaksi pelanggan melalui media sosial serta membantu memastikan operasional marketplace berjalan dengan baik. 

• Mengunggah dan menjadwalkan konten Feed, Story, dan Reels di Instagram, TikTok, dan Facebook.
•  Membalas komentar, DM, dan chat pelanggan dengan ramah dan solutif. 
•  Mengelola chat pelanggan di Shopee dan TikTok Shop. 
•  Menangani keluhan pelanggan dan berkoordinasi dengan tim terkait. 
•  Berkoordinasi dengan tim media/kreatif untuk kebutuhan konten dan materi promosi. 
•  Mendukung atau menjadi host saat sesi live streaming jika diperlukan. 
•  Memantau tren media sosial dan membuat laporan singkat mengenai performa konten atau produk.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 semua jurusan. 
•  Jurusan Ilmu Komunikasi/Pemasaran menjadi nilai tambah. 
•  Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam mengelola akun bisnis media sosial atau marketplace. 
•  Memiliki kemampuan komunikasi tulisan yang baik, sopan, dan persuasif. 
•  Mengikuti perkembangan tren TikTok dan Instagram. 
•  Menguasai Canva atau editing video sederhana menggunakan CapCut menjadi nilai tambah. 
•  Mampu bekerja secara mandiri maupun berkoordinasi dengan tim secara remote.