Admin Service
Lokasi
BogorTipe Pekerjaan
KontrakLevel Pekerjaan
Staff / OfficerFungsi
Admin OperasionalPendidikan
Gaji
Rp 3 - 5 JutaPT Solusi Elektronik Indonesia merupakan Authorized Service Center untuk berbagai merek elektronik seperti LG, Midea, Toshiba, Hisense, Coocaa, Philips, Bestlife, dan TCL. Perusahaan ini bergerak di bidang layanan perbaikan dan perawatan perangkat elektronik rumah tangga seperti TV, mesin cuci, kulkas, AC, dan small appliance. Saat ini perusahaan membuka kesempatan bagi kandidat untuk bergabung sebagai Admin Service yang akan menangani sistim customer service meliputi penerimaan, penjadwalan, dan penutupan pekerjaan.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Menerima, menjadwalkan dan menutup pekerjaan layanan perbaikan
- Melakukan pemesanan suku cadang elektronik
- Menerima customer yang melakukan walk-in.
- Mengelola keluhan pelanggan
- Mengelola claim/tagihan kepada customer/brand
- mengelola data pekerjaan layanan perbaikan untuk manajemen
Kualifikasi Pekerjaan :
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Sedang tidak berkuliah atau memiliki rencana kuliah dalam 1 tahun mendatang
- Tidak ada pengalaman dipersilakan, tapi diutamakan bagi yang berpengalaman minimal 1 tahun
- Mampu bekerjasama dalam tim atau individu
- Mampu mengoperasikan Ms. Office, Ms.Excel diutamakan
- Siap bekerja lembur
- Berkomitmen menjalani masa pelatihan selama 3 bulan dengan kenaikan gaji bertahap sesuai performa
Keahlian yang dibutuhkan :
Komunikasi
Manajemen pelanggan
Excel