Kepala Toko

Mengatur proses buka dan tutup toko, memastikan seluruh area display (keramik, cat, besi, perkakas, pipa) bersih, rapi, dan aman. Mengawasi sistem pelayanan pelanggan, termasuk layanan pengiriman (delivery) material bangunan ke lokasi konsumen. Menangani komplain pelanggan terkait kualitas barang, keterlambatan pengiriman, atau retur barang rusak/sisa proyek. Mengontrol stok barang harian (opname stok) baik di area toko maupun gudang penyimpanan material.

• Menyusun jadwal kerja (shift) kasir, pramuniaga/sales advisor, tim gudang, dan driver pengiriman. Memberikan pengarahan harian (briefing), memotivasi tim, serta melakukan evaluasi kinerja.
• Memastikan seluruh staf mengikuti Standar Operasional Prosedur (SOP).
• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan, termasuk rekonsiliasi kasir dan omzet.
• Menganalisis pencapaian target penjualan dan menyusun strategi untuk meningkatkan omzet toko.

• Pendidikan minimal D3
• Pengalaman minimal 2 tahun
• Bisa mengoperasikan komputer
• Memiliki komunikasi baik
• Mampu bekerjasama tim/individu