Jr Crew Outlet (Team Floor)

Bertanggung jawab memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional kepada pelanggan. Anda akan menjalankan operasional outlet secara mandiri melalui sistem rotasi area kerja serta memastikan pengalaman pelanggan tetap optimal sesuai standar perusahaan.

• Memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan ramah, cepat, dan profesional sesuai standar perusahaan.
• Menguasai dan mampu menjalankan seluruh area operasional (cleaning, bar, kasir, dan pelayanan pelanggan) secara mandiri sesuai sistem rotasi.
• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area operasional selama jam kerja.
• Melaksanakan proses opening dan closing outlet sesuai SOP.
• Menyiapkan dan menyajikan minuman serta menu sederhana sesuai standar perusahaan.
• Melakukan transaksi pembayaran dengan akurat serta bertanggung jawab terhadap penggunaan sistem kasir.
• Menangani kebutuhan maupun keluhan pelanggan secara tepat serta berkoordinasi dengan PIC apabila diperlukan.
• Membantu menjaga ketersediaan perlengkapan operasional di setiap area kerja.
• Menjadi contoh dalam penerapan SOP, pelayanan, dan budaya kerja perusahaan bagi karyawan baru.

1. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Floor Crew, Waiter/Waitress, Service Crew, atau posisi sejenis di industri F&B.
2. Mampu mengoperasikan area bar dan sistem kasir sesuai SOP menjadi nilai tambah.
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
4. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
5. Teliti, cekatan, serta mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
6. Memahami standar kebersihan, sanitasi, dan pelayanan pelanggan.
7. Bersedia bekerja secara shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
8. Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Kedai Keibar (disediakan mess).