Admin E-Commerce

Sebagai Admin E-Commerce, Anda akan bertanggung jawab penuh atas operasional harian, manajemen produk, dan pengelolaan toko online perusahaan di berbagai marketplace utama. Fokus utama posisi ini adalah memastikan performa toko tetap optimal, mengelola strategi promosi untuk meningkatkan penjualan, serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan secara online.

• Manajemen Produk & Stok: Melakukan upload produk baru secara berkala dan memastikan pembaruan stok di semua marketplace akurat.
• Pengelolaan Promosi & Campaign: Merancang dan mengatur program promosi marketplace seperti Flash Sale, Voucher Toko, Diskon Produk, serta mengelola Affiliate Program.
• Optimasi & Iklan: Mengoperasikan fitur iklan di marketplace dan melakukan optimasi produk guna meningkatkan visibilitas toko.
• Layanan Pelanggan (Customer Service): Menangani chat masuk, membalas diskusi, dan melayani keluhan atau pertanyaan konsumen secara online dengan ramah dan solutif.
• Analisis Performa Toko: Memantau, menganalisis, dan mencari cara efektif untuk terus meningkatkan performa toko serta angka penjualan online.

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin E-Commerce atau posisi terkait yang relevan.
• Terbukti berpengalaman dalam mengelola operasional marketplace besar seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan Lazada.
• Mampu mengoperasikan serta mengoptimalkan fitur iklan berbayar di masing-masing marketplace (seperti Shopee Ads, TikTok Shop Ads, dll).
• Mahir dalam merancang, mengatur, dan mengeksplorasi fitur promo seperti Flash Sale, Voucher Toko, Diskon Produk, serta mengelola Affiliate Program.
• Memiliki pemahaman yang kuat dan kemampuan teruji dalam strategi meningkatkan penjualan online.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan efektif.
• Sangat teliti, detail, dan berorientasi pada target (target-oriented).
• Mampu bekerja secara mandiri (individu) dengan pengawasan minimal maupun bekerja sama di dalam tim.