Part Time Visa Consultant

PT. Tangguh Nawasena Indologistic adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan logistik dan konsultasi perjalanan internasional. Saat ini kami membuka kesempatan bagi Part Time Visa Consultant yang berpengalaman untuk menangani proses pengurusan dokumen visa secara profesional, akurat, dan sesuai regulasi kedutaan.

• Menjelaskan jenis visa, persyaratan, biaya, dan estimasi waktu proses kepada klien secara transparan.
• Memberikan timeline realistis tanpa menjanjikan kepastian persetujuan visa.
• Menangani komunikasi aktif dengan klien terkait status, follow-up, dan pengingat dokumen.
• Melakukan pengecekan kelengkapan dan keabsahan dokumen klien.
• Menyusun dokumen sesuai standar kedutaan, konsulat, dan visa application center.
• Mengelola arsip dokumen klien secara aman dan rahasia.
• Menjalin komunikasi profesional dengan kedutaan, konsulat, dan visa application center (VFS, TLS, dan sejenisnya).
• Memantau dan mengikuti perubahan regulasi visa negara tujuan.
• Memastikan seluruh proses sesuai hukum imigrasi dan etika profesi.
• Menyusun laporan status aplikasi visa dan melaporkan kendala kepada manajemen.
• Menjaga reputasi perusahaan serta mengutamakan kualitas approval dibanding kuantitas.

• Pendidikan minimal D3 dari jurusan Administrasi, Hukum, Hubungan Internasional, Pariwisata, atau bidang relevan.
• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun dalam pengurusan visa (tourist, business, student, atau work visa).
• Terbiasa mengurus form visa online dan appointment kedutaan/VFS/TLS.
• Memahami dokumen pendukung seperti bank statement, sponsor letter, itinerary, dan cover letter.
• Memiliki pengalaman menangani visa negara Schengen, UK, USA, Australia, Jepang, Korea, atau China (nilai tambah).
• Menguasai sistem VFS Global, TLScontact, ImmiAccount, dan/atau CEAC.
• Mampu menggunakan Microsoft Word, Excel, dan Google Drive dengan baik.
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dengan baik dan Bahasa Inggris minimal intermediate.
• Berdomisili di Jakarta dan bersedia bekerja secara hybrid.