Resepsionis
Lokasi
BogorTipe Pekerjaan
Full TimeLevel Pekerjaan
Staff / OfficerFungsi
ResepsionisPendidikan
Gaji
Rp 1.5 - 2.5 JutaSuryakencana Hotel membuka kesempatan bagi kandidat yang ramah, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Resepsionis. Posisi ini bertanggung jawab dalam melayani proses check-in dan check-out tamu, memberikan informasi yang dibutuhkan, serta memastikan pengalaman menginap tamu berjalan dengan nyaman dan menyenangkan.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Melayani proses check-in dan check-out tamu
- Menyambut tamu dengan sikap ramah dan profesional
- Menjawab pertanyaan serta memberikan informasi terkait fasilitas hotel
- Menangani reservasi dan administrasi sederhana di front office
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan solutif
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi
Kualifikasi Pekerjaan :
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Pengalaman sebagai resepsionis menjadi nilai tambah
Keahlian yang dibutuhkan :
Komputer
Komunikasi
Handling guest complain
Handling Guest Reservation