Customer Service Intern

PT. Sinergi Logam Nusantara membuka kesempatan magang Customer Service bagi mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate yang ingin memperoleh pengalaman kerja langsung di bidang pelayanan pelanggan. 

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui WhatsApp.
• Memberikan informasi terkait produk, harga, dan promo kepada pelanggan.
• Menanggapi komplain pelanggan dengan sikap sopan, ramah, dan solutif.
• Mencatat dan melaporkan data serta riwayat interaksi pelanggan.
• Mendukung kegiatan operasional Customer Service harian.
• Menjalankan tugas sesuai dengan SOP dan arahan perusahaan

• Mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate (semua jurusan dipersilakan melamar).
• Berdomisili di Surakarta (Solo).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan profesional.
• Terbiasa berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki inisiatif dan kemauan belajar yang tinggi.