Customer Service Collection Staff

PT Agrowisata Magnet Rezeki merupakan perusahaan yang bergerak di bidang agrowisata dan pengelolaan konsumen. Saat ini kami membuka kesempatan bergabung sebagai Customer Service Collection Staff yang berperan dalam pengelolaan administrasi pembayaran, dokumen perjanjian konsumen, serta layanan purna jual untuk memastikan proses layanan berjalan sesuai prosedur dan menjaga hubungan profesional dengan konsumen.

1. Melakukan interview calon konsumen
2. Melakukan penagihan pembayaran kepada konsumen
3. Membuat administrasi SPK dan PPJB konsumen
4. Memastikan SPK dan PPJB dipahami dan tersampaikan kepada konsumen
5. Menjaga komunikasi dan interaksi yang baik dengan konsumen
6. Menerima laporan kritik dan saran dari konsumen dan melakukan follow up sesuai dengan prosedur perusahaan

• Minimal pendidikan S1, diutamakan jurusan Ekonomi/Manajemen Keuangan/Komunikasi
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang yang sama
• Memiliki komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan analisa data yang baik
• Familiar mengoperasikan komputer dengan Ms Office, terutama Ms Excel
• Dapat bekerja baik secara individu maupun tim
• Diutamakan yang berdomisili di Depok