Manager Operasional Klinik

Rejuva Clinic adalah klinik kecantikan yang berkembang pesat di surabaya, jakarta dan bali dengan alat – alat yang modern dan terbaru. saat ini membuka lowongan sebagai Manager Operasional Clinic Rejuva Jakarta.

1. Manajemen Operasional Harian - Memastikan seluruh operasional klinik berjalan sesuai SOP (dari frontliner hingga tim medis) 2. Peningkatan Jumlah Pasien dan Omzet - Menyusun dan mengeksekusi strategi promosi (bundling, referral, program loyalitas, dll) - Berkolaborasi dengan tim marketing dan dokter untuk membuat paket layanan yang menarik 3. Manajemen Tim & Leadership - Memberikan arahan, pelatihan, dan pembinaan berkala kepada seluruh staf - Menyusun KPI dan mengevaluasi performa individu maupun tim 4. Manajemen Keuangan & Laporan - Memastikan pencatatan kasir dan transaksi berjalan transparan dan akurat - Mengawasi stok opname, pembelian alat & bahan, serta kontrol pengeluaran operasional - Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan (kunjungan pasien, omzet, performa tim, dll) 5. Pengalaman Pasien & Kepuasan Pelanggan - Menangani keluhan pasien secara cepat dan solutif, dengan pendekatan empatik - Meningkatkan pengalaman pasien melalui program follow-up, edukasi, dan retensi pelanggan 6. Kepatuhan Regulasi & Legalitas - Mengawasi masa berlaku STR tenaga medis, SIP dokter, dan izin operasional klinik - Memastikan seluruh prosedur pelayanan sesuai regulasi Kemenkes dan Dinas Kesehatan

- Minimal S1 Manajemen, Bisnis, Farmasi, Keperawatan, atau jurusan relevan - Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor atau Manajer Operasional di industri klinik, kecantikan, atau layanan premium - Diutamakan memiliki portofolio sukses menaikkan omzet/kunjungan pasien - Bersedia Training di Surabaya.